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缔元信秦雯:科技与营销的终极未来
2014年12月09日 快速评论
科技与营销的终极未来很可能是这样的,科技如同一台不断向前奔跑的汽车的发动机,源源不断的为营销这台车提供着驱动力,在这个技术为王的互联网时代,缔元信.网络数据做了哪些创新和改变?梅花网借传播业大展的机会专访到缔元信.网络数据CEO秦雯,我们来听听她是怎么说的。

  梅花网:梅花网的传播业大展是每年一届,旨在分享业内的变化的一次盛会,能不能先请秦总讲讲缔元信.网络数据在今年做出了哪些调整、改变、创新以及这些改变对企业有什么帮助?

  秦总:好,去年来梅花网我还在讲大数据概念,讲一些理念的东西,但今年不光是我们,行业内很多的企业、服务机构都拿出了实实在在的解决方案,包括大数据的应用方。大数据已经从有什么用,进入了该怎么用的阶段,所以在营销方向我们也看到越来越多的应用,一个是以前的,前几年开始起来的独立DSP,他们的业务逐渐地走上正轨。另外一个是在一些行业巨头的带动下,也就是我们说的大数据支持的精准营销,DSP、RTB整个生态,它们追求的结果是效果营销,所以我们看在行业巨头的带动下,企业越来越重视效果,至少我们的客户,以前从来不在乎效果,他觉得做品牌就够了,但今年他们也要动了,所以我觉得这个变化是显而易见的,应该说整个行业的成长是显而易见的,我们也正在这个过程当中,2014年对缔元信.网络数据来讲,最大的成就还是面向DSP的一个产品化DMP推出来了,我们在国内先后对接了十几家DSP,也跟其中大部分DSP做过这样的一个数据使用的测试,比如他们需要投入广告,然后按照一定的标签要求制作数据,但目前还没有到可以规模化应用的阶段,所以我觉得在大数据营销未来的业态,包括行业还有哪些玩家扮演什么角色?怎么能够把数据真正地用在营销过程当中,还需要一点时间,因为要解决的不完全是数据的问题,还有很多媒体端、客户端,包括广告平台本身不成熟的问题。但是前景肯定是不变的。

  梅花网:您很早提出企业营销的数据价值在于平台性、系统性和时效性,在今天互联网营销即将成为主流的时候,您对即将开始或者刚刚开始做移动互联网营销的企业有什么建议呢?

  秦总:建议谈不上,就是分享我们对移动互联网营销的一些看法,首先移动端的渠道更碎片化,所以对广告或者营销、服务来讲,平台化、系统性、时效性要求比PC端更高,未来在移动端,谁先把平台搭起来,把平台的生态系统建好,谁就有机会。再一个就是从目前来看,移动互联网上的很多应用,作为营销的渠道,还有一些不确定的地方,比如这些寡头应用,它在未来能给其他人剩下多少市场,这个还要去看。

  第二个是从移动互联网开始就有的疑惑,就是App会不会是未来,如果App不是,什么才是?我前段时间在网上看到一篇文章说App已死,WAP还要流行,也许这是一种可能性,也许未来既不是App,也不是WAP,那是否还有其他形态?移动营销应该怎么做,其实大家都有一个边探索、边成长的过程,也怕被别人落下来,我觉得紧迫感还是有的。

  第三点就是因为移动的碎片化更强,并且移动本身屏幕又不像PC,可以铺天盖地的这种简单的营销方式,可以让用户体验,也不至于把用户赶跑,但在移动端这个做法并不合适,所以对移动而言,精准营销更迫切,大数据更能发挥作用,我们也在这方面做准备,因为我们已经推了WAP,基于WAP数据的DMP,同时我们也在准备推移动数据的DMP,甚至考虑把两个数据打通,提供统一的DMP。

  梅花网:秦总提醒我们做企业营销,做移动互联网营销的人要注意,平台性、系统性和时效性在移动互联网层面可能要求更高,会让企业有一个更深入的认识,就像您刚才所说,大数据从概念时代正在逐渐走入日常的营销应用阶段,作为大数据前锋之一的缔元信.网络数据如何看待未来大数据营销的发展前景,尤其是在数据管理平台DMP这个方向上,如何能进一步地提升功能和服务?我们看到大数据概念其实在企业营销里还是一个需要再理清的事情,大数据是大数据,大数据运营是大数据运营,大数据营销是大数据营销。

  秦总:是的。

  梅花网:现在还是混为一谈。

  秦总:对,可以说没有数据驱动就没有营销,我觉得终极未来是这样,营销是基于数据驱动的,在这样的一个关系里大数据就像营销这辆向前奔跑汽车的发动机,营销比大数据要做更多的事情,比如说我们要做创意,其实我们还是要去做企业的产品定位和消费环境,这些相对比较宏观的研究,大数据更多的时候在实操层面,我明确了需要找什么样的人的时候,大数据能够帮你更快地找到这样的人,能够帮你更高效地把信息在合适的时间、地点以合适的方式推送给合适的人,实现所谓传播学上的5个合适、10个合适。

  梅花网:您刚才提到一个很重要的观点,营销基于数据驱动,在未来一段时间我们能看到大数据的这种驱动,以及对精准营销的一种驱动,企业需求会导致营销做相应的一些改变,换一个角度,您是第一代的互联网人,从业20年了,整个经历来看,互联网现在真正进入了比如说技术为王的时代了吗?就像我们这次大展的主题叫科技驱动营销,是不是真正进入到这个阶段了,您怎么看未来几年的走势?

  秦总:从本质上来讲,互联网一直就是技术为王,我们从全球范围来看,技术是互联网发展的第一驱动力,从最浅显的业务来看,最早我们可能只有图文,我们的带宽也很窄,我们只能用文字,但随着带宽的拓宽,图片本身的技术成长以后我们可以看到文字了,再后来有了流媒体技术所以才能在网上用到视频,像Facebook,他们底层做的这种社交技术,我们才有可能形成微博这样的一些应用,所以它每一步成长其实都是技术驱动的,只不过在中国特定的商业环境下,中国的互联网我认为是应用驱动,因为技术都是舶来的,技术都是从更先进的地方引进来的,所以谁更快地把模式,把技术使用方法引进来,然后根据中国的市场去创新应用,就可能占据市场,所以就未来来讲我特别认可这一次梅花网传播业大展的主题--科技驱动营销,因为我们看到的方向是一样的,未来是数据驱动,数据的价值是靠什么发挥?其实要靠技术发挥作用,所以科技驱动营销和数据驱动营销其实是同一个概念的两种说法。再往长远看,我们看整个互联网,未来科技驱动的不仅仅是营销,也不仅仅是商业,我相信未来科技会驱动人类,在更长远的层面,我们看网络技术,再结合看新材料技术、能源技术的成长,会得出一个观点,我也曾在小范围讨论过,我觉得未来技术会消减生意,因为所有我们想要的东西,用很先进的技术,很低的成本,零成本就可以生产出来,人剩下的事情就是天天玩了。

  梅花网:那肯定是一个美好的未来,秦总给我们展现了一个世界大同的美好未来,我们来关心一下缔元信.网络数据的未来,在这个大时代下缔元信.网络数据明年会向哪个方向发力?

  秦总:因为大数据刚刚起步,前两年,我们边说概念,边为自己磨刀做准备。从2014年开始缔元信.网络数据是在慢慢地开花结果了,当然这个结果不光是我们一家公司的努力,和整个行业逐渐的成熟也有关系,所以我想明年我们自己的业务还是会向着两个方向,一个是我们的传统客户市场互联网,以前是以媒体为主,下一步我们会以互联网的应用产品为主,我们怎么通过数据帮他们提升产品运营的效率。另外一个方向也是我来参加梅花网的初衷,我们还是一如既往地想要和营销行业的上下游合作,去推动大家真的把数据用起来,把数据用到位,然后让数据给企业、广告主带来实实在在的好处,明年我们可能在这一块还会做更多的工作。

  梅花网:非常感谢秦总,我们其实看到了最近一、两年来移动互联网这些应用其实在发展的过程当中遇到了一些瓶颈,这些瓶颈包括如何产生商业价值?如何跟客户有更好的黏性和连接,如何持续地满足客户的需求。我们也看到了很多比如说传统媒体的一些转型,但是在整个过程当中,我们都看到了它们其实缺乏一些助力,刚才听到您的描述,其实我们看到了这么一个未来,缔元信.网络数据在这个方向上会帮助移动应用、媒体更好地运营,更好地服务客户。

  秦总:对。

  梅花网:也希望明年有机会听到秦总对缔元信.网络数据未来的一个展示,谢谢秦总。

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