首页 > 业界
移动时代的重复精准营销是什么样的
2013年04月14日 快速评论
在过去的几十年中,品牌主掌握了各种进行重复精准营销的方式,包括DM、EDM、电话、网页广告、搜索引擎广告等。总结起来,重复精准营销的核心在于,不断尝试各种营销的手段、确保品牌不错过消费者任何一次想要购买产品的时机。

   你是否对以下示例感到熟悉:你编写了一封推广新产品的电子邮件,你确定了目标客户,并将邮件发送给他们。结果40%的目标客户接受了你的新产品,本次营销效果不错。

 
  但是剩下的60%的目标客户呢?你当然不会就这么“放过”他们,你会对他们做出二次营销,继续发送邮件。如果有必要的话,你会不断重复发邮件给他们。
 
  在过去的几十年中,品牌主掌握了各种进行重复精准营销的方式,包括DM、EDM、电话、网页广告、搜索引擎广告等。总结起来,重复精准营销的核心在于,不断尝试各种营销的手段、确保品牌不错过消费者任何一次想要购买产品的时机。
 
  美国的消费者应该会记得20世纪90年代和21世纪初AOL的“试用邀请”。AOL将他们的试用产品——起初是3.5寸软盘,后更改为CD介质,发送给用户。据AOL前任CEOSteveCase表示,在AOL进行IPO的1992年到2002年这十年间,AOL的试用邀请几乎进入到了每一个美国家庭的信箱内,AOL为免费发送给用户的试用产品花费了3亿美元。
 
  但是这3亿美元当然没有白费,它使得AOL成为了当时最受欢迎的网络提供商,在他们发送试用产品的这一段时期内,他们的用户数量从最初的20万人变成了2500万人。当收到试用产品的用户没有和他们进行签约的时候,AOL选择了坚持不懈的继续给他们发送试用产品。最终他们的坚持不懈为他们带来了回报。
 
  如今,科技产业的营销平台已经转向了移动设备。但其实在移动设备上的重复精准营销,其核心和从前并没有太大不同,只能算是旧瓶装新酒罢了。
 
  如今的市场营销人员手中的工具变成了推送提醒、短信、彩信、移动电子邮件和应用内提醒,他们现在在进行产品推广时同样要借助重复精准营销。据预测,在接下来的5年中,全球范围内的移动设备数量有望超过93亿部。
 
   移动设备:21世纪重复精准营销的平台
 
  假如你是一个具有前瞻性的移动游戏开发者,你的游戏现在正在进行85折促销,你要如何将这个信息传达给你的目标用户?
 
  首先你会先查看各种用户数据,之后你要利用这些数据来设计你的宣传文案,以便吸引目标客户完成购买。你会设计出两种文案,并且对这两种文案进行小规模测试,以便选出效果更好的一个。
 
  之后你发现,收到方案A的使用者中,40%点击了购买按键,20%点击了拒绝按键。而收到方案B的试用者中,30%点击了购买按键,另有30%点击了拒绝按键。很显然,方案A在测试中胜出。
 
  之后,为了将投资回报率最大化,你会对那些点击了拒绝购买的用户进行重复精准营销。你也许会尝试向这些用户提供力度更大的优惠,以此来吸引他们购买付费游戏。而很可能在进行这一步之后,你会获得更多的付费用户。
 
   终点前再接再厉
 
  你很可能不会就此停手。你还会对那些仍然没有点击购买按键的用户进行第三次营销,你会吸取前两次营销的经验和教训,调整你的文案和优惠幅度,让更多的人完成购买行为。你还会对那些已经购买的用户发送跟进信息,让他们保持对你的游戏的兴趣。
 
  在进行重复精准营销的时候,你应该想象自己在参加马拉松比赛。在离终点前最后一英里的时候,你应该开始加速冲刺,这样做有可能会让你收获更多消费者,将更多免费使用者转化成付费使用者。对于现在在移动设备平台上进行重复精准营销的品牌来说,这个步骤至关重要。如果你在此时松懈,那么你将错失继续推广产品、吸引消费者的良好机会。
 
  我们最终发现, 重复精准营销行为贯穿了产品推广过程的始终。当企业再进行A/B方案测试时,就已经开始了重复精准营销的工作,企业不断调整他们的营销方案,将新方案发送给没有完成购买行为的客户,不断的鼓励、刺激他们完成购买。直到最后一刻,当整个推广过程即将结束的时候,企业也应该进行最后的冲刺,尝试吸引余下的用户。
 
  从整体来看,移动分析数据为市场营销人员提供了在移动设备上进行精准营销的帮助。市场营销人员应该善于利用这个工具,让自己发出的每一封营销邮件都能够发挥最大的效用,帮助企业完成营销目标。
 
  消息源:VB
  翻译者: 快鲤鱼
相关附件下载:
评论
提交评论
登录 后参与评论
微信公众号:梅花网
立即下载