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手机行业被爆营销爱造假
2013年10月28日 快速评论
很多用户购买智能手机时都会阅读网上的技术参数、测评文章和用户评价。但事实上,很多文章和评价都是水军撰写的,甚至连技术参数都是虚高造假。近来,大批知名手机厂商纷纷被曝光通过收买水军和科技博客写手来充当用户评价,甚至还直接在技术参数上作假以欺哄消费者。
  很多用户购买智能手机时都会仔细阅读网上的各种技术参数,测评文章和用户评价。但你可曾知道,不但很多测评文章和用户评价都是被收买的水军撰写,甚至连貌似很硬的技术参数都是虚高造假。近一段时间,大批知名手机厂商纷纷被曝光不但通过收买水军和科技博客写手来充当“用户评价”,甚至还直接在技术参数上作假以达到欺哄消费者的目的。
 
 
   踩低别人:找写手抹黑对手
 
  近年来介绍电子产品的科技博客和科技论坛越来越多,很多用户在购买手机等电子消费类产品时,都会上网仔细浏览“机友们”对这些产品的评价。不过,这些科技博客的内容是否值得信赖一直被打上一个很大的问号。
 
  近日,在消费电子品牌竞争非常激烈的中国台湾,当地“公平交易委员”在官网上宣布,某知名品牌违反公平交易原则,雇佣水军、科技博客写手和3C网站,在网上恶意贬低竞争对手产品,以此达到宣传自己产品的目的。该品牌雇佣水军散布不实的“个人使用体验”抹黑竞争对手。尽管相关报告并没有提及被抹黑的手机厂商的具体名称,但其直接竞争对手HTC被公认为是直接受害者。
 
  据报道,尽管该知名手机品牌的相关做法业内有了解,但并没有确切证据。直到今年4月,黑客拦截到多份知名品牌在台湾地区的内部文件,才将相关证据公诸于世。该知名品牌智能厂商被处以1000万新台币(约合人民币206.4万元)罚款。而多家牵涉其中的台湾本地公司都被处以罚款。
 
   抬高自己:技术参数虚高作假
 
  用水军“抹黑”的手法对普通手机厂商可能很有用,但对于苹果公司这种有庞大而忠诚的果粉群体的公司,“踩低”的做法难以凑效。在这种情况下,就需要刻意抬高自己,比如对技术参数造假。
 
  本月初,苹果全球营销高级副总裁菲利普·席勒(Philip Schiller)罕有地发布微博(Twitter)吐槽,称某家苹果的重要竞争对手在智能手机新品的参数上造假。
 
  目前“跑分”软件盛行,给予了手机厂商造假的空间,很多智能手机都通过“跑分”,来证明自己的性能有多优秀。 据了解, 某款作为苹果公司对手的大品牌手机厂商,其新发布的手机在跑分时,性能评分会刻意提高20%。而另一采取同样芯片的手机进行测评时,分值则会低很多。
 
  据业内专家介绍,在运行特定测试应用时,某些安卓手机会秘密激活一个特别的高速模式,一旦进入跑分测试,作弊的手机就会进入并持续处于该手机的最高CPU速度,使得它获得异常高的评分。不过真正需要极高的CPU运作的时候,比如在玩游戏的时候,CPU却根本没有这么高的速度。
 
  据了解,被发现在参数和性能上造假的安卓厂商大有人在。根据技术网站AnandTech发布报告称,除了苹果和摩托罗拉,以及谷歌的Nexus 4和Nexus 7设备,几乎所有的知名安卓手机都存在造假行为。
 
   业内专家:买手机必须亲自试
 
  为什么手机厂商造假都热衷于在技术上和营销上造假?战国策咨询首席分析师杨群表示,目前智能手机参数和营销造假很难被抓到把柄,也很难处罚,因此各大手机厂商都纷纷造假。律师罗敏则向记者表示,由于很多跑分测评都是“第三方机构”、“科技博客”等释放出来的文章,因此即使消费者被骗,也很难找手机品牌追求责任。有业内人士向记者表示,由于造假的厂商实在太多,不造假会导致宣传上处于劣势,因此各大手机厂商纷纷造假。而某手机卖场负责人则向记者表示,消费者在购买新手机的时候最重要的还是要到现场进行测试,反复体验才是最理想的购买手机方法。
 
   链接
 
   手机造假营销花样多假粉丝
 
  据记者了解,目前很多手机厂商均热衷于所谓”粉丝营销“,几乎每一次发布会,厂商都会安排大量“粉丝”到场给自己的新产品摇旗呐喊,如追捧明星一样追捧新产品。这些“粉丝”中有部分是真的,但有很大一部分却是企业“养”出来的。有某手机厂商的“粉丝”向记者表示,最吸引他们的是每次发布会厂商提供的礼品,而不是新产品本身。
 
  假排队
 
  苹果公司有排队文化,甚至每逢新品推出,为购买苹果而排队的长长人龙一定能成为科技新闻的头条。 但遗憾的是,国内很多新产品推出时“排队”的却是“雇佣军”。据记者了解,即使是苹果新品发布也不能免俗。在上一代iPhone5发布的时候,由于产品缺乏吸引力,很多急于销售iPhone5的苹果经销商、运营商不得不雇佣大批“粉丝”排队以壮大声势。
 
  新闻造假
 
  本来邀请几个用户上电视谈谈对某产品的用户体验无可厚非,但这些访谈节目很多时候都被踢爆是新闻造假的行为。 在美国,某家知名电子消费品厂商让“用户”在电视上去讲解他们对该公司平板产品的“体验”。结果被人踢爆,这三个用户都不过是该公司花钱雇佣来讲故事的。其中一个用户说他使用了该公司的平板产品几个月,但直到播出时该产品其实还没有正式上市。
 
 
消息源: 信息时报
作者:潘敬文
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