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电子新闻邮件传播的十大诀窍
2008年11月10日 快速评论
让消费者阅读一封电子新闻邮件需要对时间、内容和内容相关性做良好平衡。在今天这一点尤其重要。我们的收件箱在垃圾邮件的压力下不堪重负。未经允许的可疑的邮件比以往任何时候都猖獗。

  让消费者阅读一封电子新闻邮件需要对时间、内容和内容相关性做良好平衡。在今天这一点尤其重要。我们的收件箱在垃圾邮件的压力下不堪重负。未经允许的可疑的邮件比以往任何时候都猖獗。

  为了增加你的电子新闻邮件的接受、阅读和回复率。你需要遵从以下十点:

  1、头脑中要时刻保持“这里面有什么对我有用的信息?”这一问题。这个问题正是消费者在接收和开始阅读邮件时,头脑中盘旋的问题。

  你的消费者不想听你讲述你们最新的电视广告活动。但是他们确实想知道与他们有关的排他协议、竞争对手和新产品与服务的消息。

  2、保持一致。对于主题、发送地址、创意、格式和品牌要保持一致(除非在测试期),这样收件人才会对你的品牌进行有效识别。才会减少你的邮件被误解为垃圾邮件的次数。

  3、电子新闻邮件要简短并言之有物。消费者不想去阅读和研究长达数页的文本,越是流行的新闻邮件,越是简短。

  可以将新闻链接指向自己的站点或者专门设立微型站点,以鼓励消费者在这里找寻更多信息,而不是在邮件中放置太多信息。

  4、保持个性化或相关性。

  个性化内容可以通过“购买历史”、“折扣券使”用或者“地域参考”等信息源自动生成。另外可以以公司特定人名来发信。以此来保持个人化语调并建立彼此关系。

  5、坚持规律的时间表。

  如果你告诉消费者你将每月发送新闻邮件,那么就要确保在每月固定时间发送。规律可以安抚消费者。不定期发送的新闻邮件则具有破坏性。

  6、保持思想流动。

  为了避免拖延和最后一刻的慌乱,要提前计划和创造内容。制定一个编辑时间表并晓谕每一个公司部门,以鼓励人们提前生产思想和内容。

  7、监控传输。

  为了优化传输效果。要避免采用某些词汇,比如“免费”。鼓励接受者把你的邮件地址加入他们的地址本或者安全发送者名单。

  8、撰写吸引人的主题。类似“2008年2月新闻邮件”这样的主题很无趣。主题中要反映人们所关心的问题并带有品牌元素以方便人们的识别。

  9、尽可能传播

  鼓励接受者把邮件发送给他人,使新闻邮件传播面尽可能大。并为此而提供激励措施,如折扣代码等。

  10、要使投递数据保持“新鲜”。

  保证接收者可以退订并更改他们的联系信息。使退订程序尽可能简单,不搜集超出需要的额外信息。

      
英文 原文
翻译 艾瑞 席莹
 

 

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