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传微软雇佣水军为Xbox one造势
2013年06月10日 快速评论
受聘于微软的网络水军正在Reddit上为XboxOne造势。而这就是所谓的声望管理。社交媒体营销从业人员在社交网站上假装自己是一个对某家企业或某个产品十分满意的用户。通常,他们会在网络上支持有关产品的积极言论、打压消极评价,并发表自己的评论。

   据国外媒体报道,知名社交新闻站点Reddit上一名昵称为“Mistysilver”的匿名用户透露,微软目前正在Reddit上展开“一些见不得光”的活动。Mistysilver表示,受聘于微软的网络水军会在Reddit上对XboxOne有利的评论表示支持、打压对其不利的评论。与此同时,他们甚至还会以“Xbox专家”的身份主动发表一些自己的评论。

 
  Mistysilver并未对外透露自己的真实身份,只是表示:“我在一家位于雷蒙德(Redmond,同时也是微软总部所在地)、且同微软有合作关系的一家营销公司工作。我不能详细说明公司与微软的哪个部门有合作关系,但我们并没有参与到Xbox的相关活动中。”
 
  Mistysilver表示,有一次他去微软参加一个会议时偶然看到一些员工正在使用Reddit,并看到了其中一人在屏幕上的具体操作。
 
  “我发现他在Reddit上大肆打压许多帖子和评论,并不断切换到其他标签页来发表自己的帖子和评论。我不确定他到底在发布什么内容,但我估计应该和‘声望管理’(reputationmanagement)有关。随后,我向我的老板提及了此事,他告诉我‘微软刚刚雇了一大批人针对XboxOne进行声望管理’。”Mistysilver如是说道。
 
  所谓的“声望管理”其实指的是,社交媒体营销从业人员在社交网站上假装自己是一个对某家企业或某个产品十分满意的用户。通常,他们会在网络上支持有关产品的积极言论、打压消极评价,并发表自己的评论。对此,Mistysilver表示,Reddit在过去一年中已经成为了企业进行“声望管理”的最主要平台。
 
  Reddit方面则表示,公司允许企业用户在合理情况下提交自己的信息,但假冒他人或雇佣网络水军来支持、打压某些言论的行为则显然违反了Reddit的规则。在一些极端情况下,相关企业甚至会被Reddit封杀。
 
  当然,Reddit封杀微软的可能性并不大,因为合法的Reddit用户愿意在该平台讨论微软及其产品。但可以肯定的是,微软雇佣网络水军的做法也令Reddit用户感到十分不满。对此,Reddit甚至对有可能是微软营销人员的Reddit用户帐号进行了封号处理。
 
  显然,目前我们还无法就此事作出进一步的证实,我们曾就此事联系过微软发言人。该发言人表示:“微软员工或任何领取微软薪水的人都不会通过任何方式不正当的影响Reddit或其他在线论坛。”
 
   消息源:腾讯科技
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