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群脉SCRM携手梅花网共探迷人数据,数字营销沙龙完美收官
2016年12月13日 快速评论
12月8日,由群脉SCRM和梅花网联合举办的"迷人的数据--从获取到留存,优化营销策略"线下沙龙成功举行,探讨了移动互联网时代"大数据"的应用场景,跨界融合的思想碰撞激发了更多新思路、新创意和新合作。

12月8日下午,由群脉SCRM和梅花网联合举办的"迷人的数据--从获取到留存,优化营销策略"线下沙龙成功举行。五十余位来自快销、零售、教育、房地产、医疗、金融、家装、制造等行业的相关负责人一起探讨了移动互联网时代"大数据"的应用场景,跨界融合下的思想碰撞激发了更多新思路、新创意和新合作。

此次跨界交流线下沙龙,不仅为与会人员搭建了共享资源、共享人脉的互动平台,特邀演讲嘉宾更是带去了关于数字化转型的新洞见,从内容营销转化、新零售、联合利华品牌商SCRM经营客户战略等维度向大家展示了,旧的营销思路是如何被颠覆、革新的?面对更加复杂的市场环境,又该如何快速找到痛点,结合新的趋势持续吸引消费者的注意力,实现更高的销售转化。

本次活动主要分为4个部分:

1、内容营销的转化运营心法

2、场景化营销下的新零售

3、案例分享-联合利华的"全员互动生态圈

4、现场互动讨论

第一部分内容营销的转化运营心法,由梅花网资深客户总监朱俊担当演讲。相信许多的企业市场营销人员会发现,现阶段的互联网用户已增长缓慢,我们已从一个增量市场转变为存量市场,目前对于企业最重要的是如何提升存量市场的转化,提升这一转化的运营心法主要方式有三点,1、采用以内容为王的集客营销策略;2、把握内容营销转化的流程和节点;3、使用更有效的智能营销辅助工具。随着人们获取信息方式的转变,传统营销方式越来越难触及客户,营销策略也因此在悄然改变,生产优质内容、多样化渠道管理、搜索引擎优化、各渠道数据回收及整理变成现阶段互联网营销的主要手段。

朱俊提到,内容营销的成功依赖于数据的支撑,现在很多企业都存在数据孤岛的问题,在天猫京东上的实时客户数据无法同步更新在自建的CRM系统上,这就无疑增加了企业与客户沟通的距离。所以,只有解决数据割裂的现状,才能更好的建立客户粘性、促进口碑传播、挖掘二次营销的机会。

梅花网基于自身优势和集客营销的理念,推出了M1云端市场部,这款产品集合了很多营销工具,将这些工具联合起来使用,便形成了一个营销闭环,更重要的是,使用M1云端市场部让每一个市场营销人都可以独立运营市场营销工作,帮助企业客户高效的链接营销的整个生命周期。M1平台使用一个联系人数据库对营销闭环中的数据进行保存,便于全方位数据统计及分析,优化营销策略。朱俊通过对梅花网的M1云端市场部功能、理念的介绍,以及现场产品的演示,帮助现场嘉宾更好的了解了梅花网这款产品以及如何用这款产品来实现营销自动化。

梅花网资深客户总监朱俊

第二部分场景化营销下的新零售,群脉SCRM产品总监车传利对"大数据"做出了新的定义,他认为只有与客户持续互动留存的大数据才有意义,并且任何大数据应用的场景都离不开"客户经营"。他以新零售的场景举例,总结了线上线下全渠道统一的客户体验实则就是继产品为王、渠道为王之后的体验为王新时代的到来,将线上线下的客户数据打通,利用数据的价值为客户提供更优质的服务,才能满足消费者更高的精神需求,比如被尊重、参与感等等。

群脉SCRM产品总监车传利

第三部分案例分享-联合利华的"全员互动生态圈,联合利华净水宝品牌建设及电子商务部总监AnsonZhao(赵晶晶)从品牌商自身业务战略层面出发,分享了联合利华净水宝"全员营销"、"全员交互生态圈"案例,展示了企业品牌与客户的交互过程,以及如何从持续的互动中挖掘数据的价值,提升消费者体验的数字化营销思考策略。群脉SCRM高级项目经理傅勇,则从项目实施层面,以联合利华净水宝为例,分享如何找到客户的痛点,为客户找到最佳解决方案。以及在此基础上,如何更加深入项目的核心,为客户预见实施过程中的潜在风险点,部署规划项目进程更远的未来。

联合利华净水宝品牌建设及电子商务部总监Anson Zhao

群脉SCRM高级项目经理傅勇

除了精彩绝伦的演讲,由群脉SCRM和梅花网策划的社交互动讨论体验环节,让现场气氛达到了最high点。通过大数据分析建模的方式,能实时追踪参与人员分享本次活动互动体验H5到朋友圈的点击数,以及到底是哪些好友点击了,最让人兴奋是,还能持续追踪多个层级的分享关系链,一眼就能看到谁是整场互动体验的KOL。对于这场参与感极强、又结合精准投放的互动体验,现场嘉宾都赞不绝口,表示这种数据实时追踪、分析的Social新玩法才是真正具有生命力的营销策略。

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