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EDM营销课程|如何做好EDM邮件营销-EDM概述
07月20日 快速评论
本系列课程的目的是教学员们如何做好EDM邮件营销。第一课的内容主要介绍EDM的含义和特点,并通过一次邮件营销的过程,让学员了解到具体的步骤以及系列课程的整理结构。

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本系列课程的目的是教学员们如何做好EDM邮件营销。学员们通过在线课程的学习,可以轻松把握邮件营销的整个过程,如果有的学员已经在做邮件营销了,课程可以帮助到你,提升效果。第一课的内容主要介绍EDM的含义和特点,并通过一次邮件营销的过程,让学员了解到具体的步骤以及系列课程的整理结构。

那什么是邮件营销呢~他是利用电子邮件与客户进行交流的一种方式,邮件营销对于企业的价值主要体现在三个方面:开拓新客户、维护老客户,以及品牌建设。

我们在做EDM前,先要了解这种营销方式的特点,总的来说具有以下几方面

成本低:一封邮件通常只有几分钱的发送成本,就能让目标客户有一次点击行为,大大低于广告投放的费用。

效率高:我们可以精确的筛选出发送对象,将特定的推广信息投递到特定的目标人群,做到营销的千人千面。

每一封邮件都有追踪能力:根据用户的行为,统计到打开邮件的数量, 点击数,便于营销效果的衡量

EDM具有成本低,效率高,可衡量的优点,但邮件的内容不注意细节,或者内容用户更本不敢兴趣,很容易被标注为垃圾邮件。

接下来,我将通过一次邮件营销的过程,让学员们了解到整体的步骤。

整个过程分为6个部分,从策划到最后的优化分析。这也将在之后的系列课程中对各个步骤分段落进行展开。

我们来看第一步~策划,基于公司的业务场景会有不同的营销目的,可分为用户召回,引导注册,内容推送,活动报名%%,例如是一家电商企业,可发送新品的资讯,达到老客户回购的目的;或者是一家知识型的软件公司,推送精选后的博客内容,取得用户的信任,又或者是一家教育机构,推送免费试听课程,获取用户报名信息。

邮件的主题要注意垂直度,更好的切入目标人群。

在策划中,要确定人群的定位,比如推送的是一次展会信息,对目标人群的地理位置有一定的要求~注册和订阅~与发送的目的有关系,比如对已注册用户发送产品更新说明,对订阅用户发送精选的博客文章。

在策划的最后环节需要对效果有一个明确的预期,设定邮件营销的量化目标,一般都会以打开率,点击率为作为衡量的目标

举个例子,这是我们真实的案例,邮件的标题是,有了高颜值邮件模版还不够!你还缺一个简单,好用的编辑器。》》下面二张图是邮件模版的式样,分别配有二个按钮,引导用户点击使用邮件模版,实际上,用户点击后,是需要注册才能使用的。》》就很容易理解策划的内容。目的是引导注册,主题~邮件模版免费用,发送的对象是通过表单收集来的精准用户,制定的目标~注册率7%,也就是100个人有7个人注册。明确了这几项才算第一步任务的完成。

内容制作要注意几个细节,文案如何写,选那一张图片,插那那一个链接,按钮的位置放在那,准备好素材之后,搭建邮件正文,使整体结构美观大方,如果学员不是技术出生,敲不了代码,可以通过专业的邮件编辑器来完成。

邮箱地址的收集,很大程度上关系到最终的效果。这里有几个建议,不要购买数据,我们应该通过高质量内容让用户交出邮箱,灵活运用表单,如果业务已经有了用户的积累,注册或订阅留下的邮箱都是很好的数据来源。

正式发送前,先把自己作为目标对象发送测试。并检查邮件客户端的兼容性。确定正式发送时间

因为EDM具有数据跟踪的特点,可回收各维度的数据。在我的案例中,大家可以看到到达率有96.6%,独立打开量有22.5%,学员们可能会对邮件弹回比较陌生,不理解邮件弹回事什么,其实是由于邮箱地址失效~或者和目标邮箱的安全机制有关。

一切的分析~是基于数据的,比如~通过一次邮件的发送,分析到邮件的打开时间集中在某个时间段,之后就可以把发送时间设定在这个点。优化不是一步到位的,我们要有AB测的思维,每次只修改一个变量,逐步提升效果。

总结下邮件营销的三大要素,内容要精准,人群要精准,定位更要精准,学员们将会在系列课程中找到方法,本讲的内容就到这里,谢谢大家。

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