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30个字读懂新媒体思维「下」 | 新媒体入门从认字开始
煮夫子 07月24日 阅读 2665 快速评论
30个字读懂新媒体思维系列文章终于到最后一篇了。互联网的思维其实就是新媒体的思维,那么在看过这个系列文章后,你能猜出是哪15个词吗?

「剧、彩、队、号、透、纳、集、杠、斜、收」「拆、打、色、箱、排、手、演、扫、卡、讲」后,30个字读懂新媒体思维系列文章终于到最后一篇了。这期的十个字是「答、帐、史、简、问、蛋、情、表、续、码」。

在这个系列开始的第一遍,煮夫子讲了,这30个字实际上是由15个词分拆出来的。罗辑思维的联合创始人、场景试验室创始人吴声老师,挑选了过去几年互联网最热门的一些事,总结出了15个互联网热门词语。互联网的思维其实就是新媒体的思维,那么在看过这个系列文章后,你能猜出是哪15个词吗?

21.答

对于新媒体运营人员来说,“答”是一个非常重要的行为指导。你可以通过公众号、后台的留言里,在精力允许的范围内,通过回答粉丝的问题,来提升粉丝的活跃度。回答文章的留言也是展示“IP”形象的一种方式。答的背后其实是互动,良好的粉丝互动是新媒体涨粉的不二法门。“答”也是内容运营的一个经典套路,

新媒体的每一遍文章,其实都是在解答粉丝的一个问题。

22.帐

新媒体运营有一个名词叫“内容分发”,内容分发有两种方式,一是你主动向同类平台投稿获得曝光,一种是你的内容足够强其它平台主动转载。“帐号”在新媒体的语境下,已经承担了“渠道”的价值,“内容分发”你可以理解为“渠道分销”。实体产业里面渠道分销是扩大市场非常重要的一环,内容领域也是一样。

(界面新闻转载水煮运营文章阅读破14万)

你的每一遍文章都是一个产品,它们也需要合适的分销平台。

23.史

“史”最大的作用是对事物发展过程进行记录和总结,最关键的一个环节是对“发展过程”的合理记述。新媒体是一个非常讲究过程的行业,从帐号注册之初,到粉丝进来,到粉丝维护,运营贯穿于整个“发展过程”。拿人类历史来说,没有哪个事件是最特别的,但是任何一个事件稍微偏离,未来的一切就会大不同。

在新媒体运营里面,没有什么是小事,你的签名档、你的欢迎语、你的菜单,你的排版和留言回复,你的标题和封面,任何一个环节做差了,都会造成不可估量的损失。牛逼的运营和一般的运营,他们的区别在于对细节的把握。很多时候粉丝就是在细节上流失掉了,很多时候粉丝也是因为一个细节喜欢上你的。

就像恋爱一样,那天阳光正好,你穿了一件白衬衫。

24.简

如果有心欢察过现在的户外广告,你会发现一个变化,越是牛逼的广告设计上越简洁。比如OPPO的广告,从“充电五分钟,通话两小时”到“前后两千万,拍照更清晰”,OPPO的广告越来越简洁。以前的广告设计恨不能把每一个空白的地方都塞满,现在的广告却更加讲究留白,这样做的目的是让消费者能够在一秒之内看到重点。

新媒体的排版也是一样,牛逼的公众号排版都很简单,基本上就是行距、边距加小标题,最多前后再来个图片就结束了。而纵观一些三流的公众号,排版之复杂让人眼晕,大号都是直接插个图了事,而他们狠不得把图片做成五角星形的。新媒体的排版设计讲究“简”,你要做的不是把排版做出花来,而是要把重点信息更好的凸显出来。

就比如本文“21、答”,在逗号后面拆出一段,语法也要给用户体验让步。

25.问

做新媒体运营,最重要的一件事,就是要搞清楚用户的问题在哪里。比如新媒体运营,内容应该怎么做、排版应该怎么做、标题怎么取以及案例怎么写等等,都是水煮运营读者心里的问题。新媒体运营有很多的套路,但是在套路之外,更重要的是解决用户的问题。拿内容写作来说,如果你搞不清楚写什么,那就先列出一百个他们中心的问题来。

开始做了你会知道,每一个问题背后,都有一百个新问题,这样就不会没东西写。

26.蛋

蛋是一种有壳的物种,有壳就要打破,从里面“破”是新的生命,从外面“破”就会成为别人餐桌上的食物。新媒体运营并不仅仅是指一个公众号,或者一个头条等等,新媒体运营其实是一种新商业思维,最核心的一个点是革新每一个细节。这里最关键的一点,是要敢于突破自己,不要被“从来没人这么做过”束缚,也不要怕丢企业的面子。

比如卫龙成天一本正经的装高端,开个实体店还要和苹果一模一样;故宫淘宝生生把雍正变成了呆萌四爷;马云动不动就在公司年会上把自己打扮成白雪公主和非主流;你束手束脚别人却大开大阖,最后只能看着别人节节走高,钱也赚了名气也赚了。新媒体思维的重点就是要敢于自己从内部“破”壳。

其实你做了以后才会发现,五讲四美的你在他们眼里,才是最丢脸的。

27.情

共情是拉近消费者距离的不二法门,味全果汁和江小白是个典型案例,咪蒙的文章也是一个典型案例,他们的共同点在于,允分了解自己的粉丝心里想要什么,作品运营方,只要把他们要想的给到他们就行了。新媒体思维背后的用户,就像一个嗷嗷待哺的婴儿,而且很多时候他们的逻辑思维是超出你的思维的。这个时候你愈发的要去了解他们,了解他们最好的方式就是共情。

这事知易行难,很多时候,大部分品牌方放不下自我思维。

28.表

共情是手段,最终的结果是表答。消费者的购物需求已经从单纯的“功能需求”转向了“精神需求”,也就是我们所说的“消费升级”。但是“消费升级”不是指更贵更好,而是更能帮助消费者进行“自我表达”。在新媒体的语境下面,消费者是通过消费这个动作,完成“自我表答”的目的,从而释放自己无处安放的焦虑。

百事可乐当年的市场占位,走的也是年轻人的自我表达路线。

29.续

新媒体的内容生产并不是一次性的,旧的内容可以重新拿出来用。比如新媒体公众号都喜欢干一件事,就是做半年或一年期的总结,偷懒一点的做法就是做个半年全年的大目录。用点心思的就是用一个主题,把过去一年的文章进行重点信息提炼,这类文章往往会成为公众号运营的一个小爆点。比如李叫兽就曾经写过一遍《一篇文章,读完李叫兽方法2016》。

你的历史文章越多,你的总结方法就越多。

30.码

4月份微信推出了小程序码,一个没于公众号的圆形码。从方到圆的背后,是微信官方对于小程序的重视,希望通过一个完全不同的二维码来提高市场对于小程序的注意力。很多公众号的运营方,也是想尽方法把二维码变得有些不同,这些二维码叫“异形码”。这其实是新媒体运营一个最最经典的套路,那就是让自己变得不一样。

煮夫子曾经写过一篇「刷屏漫画里的运营之道 | 12位爆红漫画家集体出街」,分享了12位画家们的套路,论画功他们未必是最厉害的,但是他们却通过“同类元素的不同演绎”让自己赚尽了眼球,从而走红。比如杜可那个“葫芦娃拔火罐”不久前曾经刷屏,比如呼葱觅蒜的20头身无脸人、比如王赫的“蓝胖子穿越古画”系列。

创造属于你自己的独有风格吧,要做到这点要从破壳开始。


·END·

本文由水煮运营(ID:schoolmob)授权梅花网转载,

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