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活动运营最愁啥?人人人人人人人·····
善小花 2017年12月22日 阅读 3049 快速评论
无论是出于获客新增,还是品牌宣传,亦或是增加收益的目的,运营人首先要解决的都是把活动传播开,保证有足够多的人参与。今天就来和大家谈谈如何做好活动用户招募这件事。

“只有你自己知道,每次活动的参与人数都是你发动七大姑八大姨才凑齐的。”

这句话,被很多运营人拿出来自嘲,但也揭示了运营人的焦虑。

无论是出于获客新增,还是品牌宣传,亦或是增加收益的目的,运营人首先要解决的都是把活动传播开,保证有足够多的人参与。这是流量池,池子不大,后期就比较难筛。

今天就结合我的一些活动经验,来和大家谈谈如何做好活动用户招募这件事。

按照惯例,先上本文结构——

1、 活动的分类

2、 用户招募的方法

3、 影响用户招募的几个因素

活动的分类

我一般会把活动分为两类,一类是线上活动,就是从宣传到执行,完全都是在线上进行。另一类是线下活动,重点是在线下场地举办,比如演唱会、沙龙、学术会议、产品发布会、年度峰会等。

通过观察发现,线上活动和线下活动具有比较明显的差别,主要体现在以下几点:

① 线上活动要比线下活动更重运营

不同于线下活动相对单一的套路,线上活动更加多变。它延伸出的活动类型也非常多。可能单单从获取新客这个角度来说,线上活动的玩法就有很多种。落实到运营人的身上,则是对运营提出很大的要求,要不断有新想法,才能激起用户的兴趣。

② 线上活动重传播,主张用户撬动用户

回顾一下今年刷屏的营销活动,比如军装照、左右脑测试等,都有一个共同点:用户自发传播性非常强。这说明线上活动的难点在于能够让用户撬动用户,引爆了社交圈子。

 

③ 线下活动重点在多渠道触达用户

与线上活动不同的是,参与线下活动对用户来说是很重的行为:必须要在指定的时间到达指定的地方。基于时间和地点因素,会限制很多明明很感兴趣的用户无法参加。

那这时,如果主办方只有一个宣传渠道,他所能触达的目标用户就太少了。因此线下活动运营的难点在于尽可能多方面触达能参与活动的目标客群,吸引他们报名参加活动。

招募用户的方法

这里的用户招募方法重点针对线下活动来说,有些线上活动也适用。

1、没有最多,只能更多的合作伙伴

办线下活动,如果一个人来办的话那就太傻了,因为一家的资源有限。最好的方法是呼朋引伴一起来办。

我们以线下沙龙活动为例,你可以找以下合作伙伴:赞助商、联合主办方、协办方、媒体合作伙伴等

(图为北京沙龙合作伙伴图▲)

合作伙伴越多越好。比如说,你要办一场2000人的峰会活动,你自己最多只能触达1000人,那么剩下1000人的指标,你可以依赖于合作伙伴来完成。

那如何把1000个指标交给合作伙伴呢?总不能傻傻说,我现在给你多少个指标,你必须要给我完成。那以后估计就只能漂流瓶联系了。

最好的方法是赠票+借助合作伙伴的宣传资源。

每家合作伙伴给不同数量的赠票,一是给合作伙伴谋福利,二是减轻自己的票务压力。当然,这个方法不适用于以票务营收为主要目的的线下活动。比如我之前在办北京沙龙时,就给一些合作伙伴赠票,让他们拿着赠票自由使用。

借助合作伙伴的宣传资源。针对合作伙伴的合作等级不同,要学会在沟通时,尽可能多挖掘他们的宣传资源。比如联合主办方、协办方和你就等于是一条船上的蚂蚱,那么你能想到的一切宣传方式,你都可以让他们也做,毕竟一荣俱荣一损俱损。

2、明星效应:找一个金光闪闪的人物站台

Tfboys8月份开四周年演唱会时,门票千金难求。场馆外还被粉丝堵得严严实实。

这道理迁移一下,在我们办线下活动时,也要有一个金光闪闪的人物站台,用户因为人物的专业性、知名性,争先恐后来参加。如果活动不需要人物的话,那你可以将活动的其他因素打造得具有稀缺性,是普通人即使花钱也很难见到的。

比如说,线下展览等活动,你可以引入一些稀缺展览品,只在特定的展览活动中才可以看到,错过这村没有这店。相信还是会有很多人来的。

3、定价有套路

对于一些大型的线下活动,一定要在定价上体现多元化。如下图所示,就是一个多元化定价套路。  

接下来来说一说,具体在定价上如何玩。

① 套票

我在办姑婆那些事儿的线下沙龙时,一般一张门票收30元钱。但是两人套票只要50,三人套票只要60。这样组团报名的优惠,会让想报名的用户再拉一个好友一同参加。

② 团购票

5人以上即可成团,团购享受XX折优惠。以此来吸引公司、社会团体等一起来报名。这样的团购人数越多,用户招募的压力越小。

③ 限时优惠票

门票定价99元,在XX日期—XX日期,限时8折。这种玩法线上的一些活动也适用。比如我们之前和135开发的课程,就采用了限时优惠的方法,结果在限时阶段,课程卖的非常好。

这样定价的好处是让犹豫不定或者是想要获得优惠的用户,尽快购买。如果前期报名的用户比较多,那么后期的用户招募压力就会变小。

④ 阶梯价格

如同演唱会一般,在举办活动时,可以根据不同的位置、享受到不同的服务,采取不同的定价。比如对于VVVIP收取几千甚至上万的费用,但是你把他的吃喝拉撒睡全部都伺候好。

这种玩法比较常见在演唱会或者是明星的粉丝见面会等。一种好处是可以保证收益,另一种则是多种定价意味着有更多的人可以参加活动。

(图为鹿晗演唱会定价▲) 

⑤ 做任务获取免费票/优惠票

自家联合合作伙伴一起派送一些免费票或者是优惠票,但是用户必要要通过做任务的方法才可以获得。例如转发、点赞、邀请用户等等。通过用户传播的方式,扩大活动影响力。

当然,这在挑选用户的时候有着高要求。拿我来说,我一般会把票送给我们自家的VIP会员,一是他们和我关系紧密,我让他们做任务,他们会答应很痛快,甚至自发宣传。另一个则是给会员谋福利。

4、KOL/好友(人脉)宣传

针对沙龙、学术会议、行业峰会等线下活动来说,如果能请足够多的KOL来宣传的话,是一个不错的选择。他们专业和自带偶像光环的身份可以为活动增加专业性,吸引他们的粉丝去报名参加。

如果是其他会议,活动的主办方也可以充分利用自己的好友人脉进行宣传,多个宣传,多个渠道,也不失为一个方法。

比如说,我们每次的线下沙龙活动,我都会设计邀请函,邀请行业大佬们转发朋友圈,吸引大家报名参加。

5、几个虽然low但很有效的宣传方法

① 朋友圈

从我做过的线下活动来看,在朋友圈做宣传的效果还是不错的。对于朋友圈来说,你可以做以下几种宣传:

·直接转发活动文章

·发布适用于朋友圈的活动海报

·长图文海报详情页

·朋友圈邀请函

·朋友圈倒计时海报

通过几种不同的宣传样式,多次引爆朋友圈,让用户注意到活动信息,从而去参加活动。

② 社群

社群和朋友圈一样,是比较容易忽视的宣传阵地,但是要是能用起来,效果也贼好。很多人在社群宣传有个非常错误的做法:直接扔一个活动链接,然后就完事,这样基本不会有结果

正确的做法是,联系群众和社群内活跃社员,以群公告的形式发布活动信息,并且可以采用赠票的形式,一起将群内气氛炒热。大家组团去参加活动。

③ EDM营销/APP push/站内私信/微信、QQ一对一私聊

以上说的几种方式,实际上都是在一对一触达目标用户。可能有些人会觉得这些方法已经过时或者是会对用户造成骚扰,但是对比一对多的宣传方式来看,这种转化率更高。

以上这些招募用户的方法,是我经常使用且效果不错的。接下来,想和大家谈谈在进行线下活动用户招募时有几个注意事项。

用户招募的注意事项

1、有资源有钱有人脉

前面就已经说了,线下活动实际上是一个很重的行为。对于用户来说很重,对于活动举办者也很重。

如果想办大型活动,必须要有钱有资源有人。

有钱有资源,意味着你可以找到足够多的合作伙伴,找到足够多的宣传渠道曝光,不用担心亏损。

而有人脉则意味着,在你资源或者资金紧张时,你的人脉可以帮你解决很多问题,比如渠道合作,比如好友站台,等等。

2、文案

千万!绝对!不要!拿同一个文案在所有渠道进行宣传推广!

相信我,如果你这么做的话,及时你的用户没有反感,你自己也会先失去兴趣的。

正确的做法是根据不同渠道的属性,搭配不同风格的文案,比如网站可以正式一点,微信公众号、朋友圈可以幽默风趣一点,社群可以直接粗暴一点。用不同风格的风格吸引用户参与活动。

 以上就是今天关于活动运营中用户招募的分享,希望能对大家有帮助。另外之前我还曾写过一篇较为全面的活动运营文章,搭配今天的文章一同使用,效果更好。(文章链接→我花了一个多月的时间,总结出活动运营的14个套路。


·END·

本文由姑婆那些事儿(ID:gupo520)授权梅花网转载,

版权归原作者所有,未经授权,请勿转载,谢谢! 



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