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一周热点舆情回顾:滴滴自如整改期间仍遭非议 拼多多上线品牌馆股价也暴涨
梅花网MICE 李旭 09月17日 阅读 923 快速评论
滴滴自如整改期间仍遭非议;拼多多上线品牌馆股价也暴涨;苹果连发四款硬件;小米启动组织结构变革;百度愿不设上限全额赔付;联想澄清“不是中国公司”言论…梅花网MICE小编帮您回顾上周后的热点资讯。

上周的重点依然是自如和滴滴这对难兄难弟,我们看下他们整改中的表现吧:

|上海三部门再次进驻滴滴,要求滴滴限期落实非沪籍驾驶员清理|

9月11日下午,上海市交通委员会执法总队、上海市公安局交警总队、上海市城市交通运输管理处再次联合对滴滴(上海)公司开展安全专项检查,要求滴滴公司切实履行安全主体责任,坚决堵住平台管理漏洞,有效防范化解各类风险,加快推进网约车平台合规化进程。

上海市交通委执法总队和市运管处联合下发通知,要求滴滴公司应于2018年9月17日前向联合检查组提交五项整改事项的具体工作时间表,包括限期落实上海地区平台注册的空号牌车辆清理;限期落实上海地区平台注册非上海注册车辆、非上海户籍驾驶员清理;限期落实上海地区平台数据全量实时上传;限期落实上海地区平台乘客安全保障措施;禁止不合规车辆及驾驶员在上海地区平台注册等。

此外,近日交通部公安部要求,整改完成前,滴滴等平台无限期停止顺风车服务。


|滴滴安全大整治:所有司机每天出车前均需先通过安全知识考核|

9月13日,滴滴宣布全平台司机安全培训计划全面升级。据介绍,即日起,在中国大陆地区的所有的滴滴网约车司机(快车、优步、优享、拼车、专车、豪华车),每天出车前均需进行安全知识考核,通过考核后方可正常接单。同时,巡游出租车司机也需通过相应的安全知识教育后方能使用滴滴接单。据了解,此举旨在提升司机在服务过程中的安全意识,从而更好地保障司乘双方的出行安全。


不过——

|女乘客被滴滴司机挟持 投诉“一键报警”形同虚设|

近日,微博网友@维基的pedia发帖称,9月7日中午她和另一名女乘客在滴滴平台拼车,司机疑似精神有问题,挟持两人一路上高架,被要求停车依旧不肯减速。该网友只能按下打车页面一键报警按钮,但接通后发现,这个一键报警并没有按界面显示的那样,把车辆信息和所在位置报告给警方,使得警方不得不要求乘客在电话里描述车辆信息、所在位置。

对于“一键报警”功能无法将车辆、定位等信息直接发送给警方。滴滴公关人员表示,“一键报警”功能还在不断更新完善当中。

此外,除了此次事件以外,滴滴还陆续发生“青岛滴滴优选司机擅自取消订单,女乘客遭追打”、“福州无证滴滴司机遇查冲卡 扬言撞死人顶多赔钱”、“西安滴滴司机未及时确认到达致乘客多付两百元,客服表示暂无法解决”等多起滴滴负面事件。

此外,因为一篇标题为《滴滴消失的第一夜:司机走投无路 乘客也无路可走》的文章,央视也出手DISS了滴滴:

|滴滴停深夜车服务未提前30天通告,央视:小聪明太多|

央视新闻《1+1》栏目的最新报道针对滴滴深夜停运,采访发现,虽然23点到次日5点滴滴停运的事情,确实让很多人夜里因为没车坐而发愁,可滴滴的这个措施不仅政府不知情,而且政府部门的专家也无法理解滴滴为啥要这么做。


而且,对此国家发改委的程世东主任表示:“虽然我们这个暂行办法里边没有写的很具体,不太非常好的界定,但是严格来讲我个人认为还是算是有一定的违规,因为暂停一个时间段或者暂停某一个城市性质上应该是相同的,如果是这次暂停深夜影响还小一点,如果把暂停时间段换取早晚高峰的话对整个行业发展和对社会影响就非常大,就明显会违反我们的规定。”另一方面,央视的调查不仅发现滴滴选择“深夜停运”中的“古怪”,还发现在白天正常运营的时段,滴滴公司也并没有真正落实其整改措施。滴滴的客服人员更向“以车主身份咨询”的央视记者表示:即便没有“人证”和“车证”的司机,也仍然可以注册开快车……

白岩松还引用网友的话质问说,目前网上出现的各种各样“给大家的感觉好像滴滴深夜车是极其不可缺少的”的报道 “这是不是一种有意或者无意地在形成一种舆论逼宫”


还好——

|滴滴恢复深夜出行服务,审核趋严不少司机被淘汰|

9月15日晚11时起,滴滴正式恢复深夜出行服务。在本次整改中,滴滴加强了对深夜服务司机的审核标准,不少司机遭淘汰

据了解,提供深夜网约车服务的司机需满足多项标准。除了背景审查合格、车辆和驾驶员注册信息一致等基本要求外,还需满足注册时间满6个月、完成订单数量达到1000单、一年内无安全投诉、投诉率小于1%的要求。也就是说,司机在近期完成的100个订单中,有一次以上被投诉经历就不能在深夜接单了。

不过,虽然滴滴深夜服务标准严格,但其在司机标准的审核方面仍然面临来自灰色产业链的挑战。目前,滴滴车主贴吧、微博上已经出现灰产从业者,声称可以解决滴滴平台深夜服务中任何不符合标准的问题

被央视DISS的滴滴也不需要太难过,至少“难弟”自如的整改不尽如人意:

|自如发布空气检测及治理说明 称未来新房源将空置30天|

9月12日,自如发布了《房源空气检测及治理工作情况的说明》。自如在《说明》中称,3中解决方案陆续进行中,已经下架了全国9城的20603间首次出租房源,与62家空气检测机构开展工作,未来将寻求系统性突破解决方案,并承诺在找到解决方案之前,对所有首次出租房源空置30天及以上再上架出租。

不过——

|自如委托无资质机构检测空气质量 涉案公司被调查|

有租客质疑,自如公司自行委托的检测机构出具室内空气检测报告无效。在深圳地区,其所委托的检测机构深圳市斯凯希环保科技有限公司无CMA(中国计量认证)认证资质。对此,深圳市市场稽查局进行深入调查。

9月11日,深圳市市场稽查局执法人员会同深圳市计量质量检测研究院的技术专家现场检查,发现斯凯希公司不具有CMA认证资质。目前,深圳市市场稽查局已对斯凯希环保科技有限公司涉嫌违法从事检测业务进行立案调查。


|多家检测机构被曝拒接自如客单子:测出超标就有人投诉实验室|

自8月31日,网上曝出阿里员工因白血病离世,生前租住“甲醛超标”的自如房。随后,自如房源甲醛超标的问题,成为社会舆论关注的重点。

惶恐之中,租客们开始寻找有资质的第三方空气质量检测机构。从甲醛门被曝光之后,众多检测机构纷纷“爆单”,自如房检测结果甲醛超标的情况也屡见不鲜。数名自如客向记者提供的检测报告结果显示,14间自如房,13间甲醛超标。

在这波检测浪潮里,有记者调查发现,北京、上海、广州、杭州等地多家检测机构,或拒接自如客的业务订单,或拒开自如抬头的发票,甚至销毁全部自如房空气样本。而为自如客提供空气质量检测的机构,在测出甲醛等超标后,实验室遭遇投诉。自如公司委托的检测机构则与自如签有“保密协议”


相比之下,之前火烧眉毛的拼多多似乎否极泰来了:

|拼多多上线品牌馆 阿玛尼 Bose 网易严选等大牌在列|

近日,在最近一版更新中,拼多多首页正中间出现了一个全新上线的“品牌馆”。记者发现,阿玛尼、纪梵希、雀巢、Bose、网易严选以及小米等国内外大牌已经入驻。对此,拼多多表示,品牌馆其实已经上线一段时间。而电商专家表示,从此举可以看出拼多多往品质化方向转型的意图,同时拼多多是一个拥有巨大流量的电商平台,对于品牌来说,多元化的销售渠道可以为品牌带来更多成交份额,而目前消费者的选择更为多元,这并不会拉低品牌的身价。

|拼多多股价暴涨30% 市值达331.9亿美元|

据外媒报道,受投行高盛周四发布研报,称拼多多是目前全球营收增速最快的互联网公司,并建议投资人买入拼多多股票的推动,拼多多股价当日高开高走,大涨逾30%,创出上市以来的新高。高盛分析师Piyush Mubayi在研报中称,拼多多是全球“营收增长最快的互联网公司”。他认为,凭借自家应用和大股东腾讯的社交网络,拼多多正处于极佳的位置,从中国电商市场的持续增长中受益。该分析师在研报中首次把拼多多股票纳入研究范围,给予“买入”评级,并把目标股价定为31.90美元。

受此推动,拼多多股价上周四高开高走,报收于29.96美元,较上一交易日大涨30.03%。该公司股价盘中一度上涨至30.48美元,创上市以来的新高。按照周四的收盘价计算,拼多多市值已达到331.9亿美元,市值在中国概念股中仅次于阿里巴巴集团的4257亿美元、百度的778.7亿美元、京东的401.5亿美元


再来看下其他热点新闻:

|苹果连发四款硬件,史上最贵苹果手机出炉|

北京时间9月13日凌晨,苹果在美国圣何塞总部召开的秋季新品发布会上接连推出了Apple Watch Series4、iPhone XS、iPhone XS Max和iPhone XR四款硬件新品。

其中,iPhone XS提供64G、256G和512G三种版本选择,售价999美元起(国行版售价分别为8699元、10099元和11899元);iPhone XS Max同样提供64G、256G和512G三种版本,售价1099美元起(国行版售价分别为9599元、10999元和12799元),9月21日开售。


|小米启动组织结构变革:新设集团组织部和参谋部|

近日,小米组织架构做出重大变革,新设集团参谋部和集团组织部,并同时调整王川、刘德、洪锋和尚进等高管的工作分工;改组电视部、生态链部、MIUI部和互娱部等四个业务部重组成十个新的业务部。其中集团组织部将负责中高层管理干部的聘用、升迁、培训和考核激励等,以及各个部门的组织建设和编制审批,由联合创始人、高级副总裁刘德任部长。集团参谋部将协助CEO制定集团的发展战略,并督导各个业务部门的战略执行,由联合创始人、高级副总裁王川任参谋长。 

|淘宝造物节落幕|

9月16日,为期三天三夜的2018淘宝造物节在西湖边落幕。刚刚从阿里巴巴集团董事局主席位置上退下来的马云亲点的“天下第一造”终极神物揭晓,花落“京渝堂”的唐本俑大码汉服,喜鹊造字、美好商店、萌主驾到等20家淘宝神店则喜提年度造物大奖“铁扇奖”。马云对现场的造物者表达了祝贺和感谢:“今年造物节我去了两次,也发了微博,我在造物节上看到了无数创意。淘宝的初心就是创造,希望大家可以继续坚持下去。像你们这样的年轻人越来越多,中国也会越来越有希望。”


最后再来回顾几篇负面新闻:

|百度回应:如搜索因假冒网站受损失,百度不设上限全额赔付|

9月10日晚间,针对近期频频出现的涉及品牌官网和公立医院搜索结果出现问题的情况,百度官方再次进行了“关于百度搜索品牌官网、公立医院的三问三答”的公开说明。

其中,最关键的一条,也是关系广大网民切身利益的一条就是:百度承诺,当网民使用百度搜索时,如遭遇搜索推广结果中因假冒、钓鱼欺诈等网站受到损失,只要提供相关证据,百度将不设上限进行“全额”先行保障

|联想澄清“不是一家中国公司”言论:被媒体曲解,断章取义|

9月14日,英国《问询报》一篇采访。报道使用了“联想CEO:我们不是一家中国公司”的标题,可谓分外刺眼。但其实,翻阅文章内容,可以找到杨元庆的原话:“联想是一家全球性公司……我们不是一家中国公司。”

采访的内容大致是关于为何联想可以逃脱美国政府的打击,杨元庆后面的话中也不乏“我们与其他中国公司不同,我们与其他跨国公司不同”之类的表述。

9月16日,杨元庆本人在微博发声,称没想到采访会引发小波澜,“全球化过程中的lost in translation是一个长足的功课啊。”他强调,自己一直的梦想是让联想不仅做一家成功的中国公司,更要做一家具有包容力的全球化公司,因为他们要做全世界的生意,要吸引全世界的人才和资源。


|我爱我家:子公司因违规转租公租房被罚 系个别门店管理疏漏|

9月12日,我爱我家控股子公司收到行政处罚决定书,北京市朝阳区房屋管理局针对为两套公共租赁住房出租提供经纪业务事项,决定对爱我家房地产经纪分别处每套3万元罚款。

我爱我家称,上述事项为公司控股子公司我爱我家房地产经纪下属个别门店发生的管理疏漏问题,不会对公司及下属子公司的正常经营产生影响。公司高度重视,支持并拥护政府相关部门对行业和企业的监督管理,积极开展自查,及时进行整改。公司将进一步提高法律意识,加强企业管理的细致化程度,加强员工培训和制度宣导,防范类似情况的再次发生。

|梅花网MICE舆情监测点评|

甩锅嫌疑如此巨大的公关回应,我爱我家的公关怎么敢发出来?

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