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Mexpo X 周大福:营销创新两步走——工具创新和模式创新
Maggie 2016年07月05日 快速评论
在第六届梅花网传播业大展上,周大福珠宝集团执行董事廖振为先生为我们带来题为“货真价实 信心保证”的精彩演讲。廖振为先生提出:周大福下一个风口就是从工具创新和模式创新两个方面进行营销创新。

周大福作为一个传统的老牌,这么多年来,是怎样保持营销创新的呢?那么营销创新到底是什么?周大福为什么要做营销创新?营销创新要做的两件事,第一是工具的创新,第二是模式的创新。这两种创新又分别是什么呢?

周大福珠宝集团执行董事廖振为在2016梅花网传播业大展北京站的"营销的下一个风口在哪里"板块中,针对周大福营销创新问题,带来了《货真价实信心保证》的精彩演讲,为营销人介绍了周大福下一个风口就是从工具创新和模式创新两个方面进行营销创新。


廖振为:周大福珠宝集团执行董事

下一个风口,营销创新

周大福是一个传统的老牌,这么多年来,它是怎样去保持创新呢?特别是在营销上的创新。先问一个问题:今天来的嘉宾,有多少人是做营销行业的?有多少是广告和服务的?

我们企业,首先考虑的第一个问题是:营销创新究竟是做什么的?我们为什么要营销创新?其实很多人都回答过这个问题,答案很直接:赚钱

营销创新,对于企业简单来说就是做销售。销售额等于客单价乘以成交件数;成交件数等于客流量乘以转化率。我相信很多做零售和电商的朋友,特别是做电商的朋友,肯定知道这一条定律:客流量×转化率。那么营销创新在这个部分做的是什么?想办法加大客流量×转化率!如果我们所做的事情没有得到客人的关注,没有转化为客流量,就是白做的。

所以我们在营销创新里面,要做好我们的基本。周大福有3个基本,第一做好我们的产品,第二做好我们的服务,第三做好我们的渠道,做好这些基本才能够做到营销创新。

营销创新两步走:工具创新、模式创新

营销创新,需要做两件事。第一是工具的创新,第二是模式的创新。

什么是工具的创新?工具的创新就是把渠道、产品、服务这三个基础做好。什么是模式的创新?模式的创新就是通过最新最好玩的方法,把我们的产品服务展现给消费者。

我们的产品里已经有最新的设备,包括iBeacon、SmartJewellery,这是什么工具呢?我们可以通过手机,了解更多消费者的行为,通过研究消费者的行为,才知道如何使用新的营销模式。

营销工具准备好了,我们怎么样做呢?在2013年的时候,国家推动一带一路的概念,一带一路和我们企业有什么关系?我们可以做什么?在这个时候周大福推出了一个"丝路任我行"的活动,在整个的活动中,有4亿人次关注,2万人报名,最终活动选拔出四名踏上丝路的员工。

营销创新三大核心理念

营销创新的核心理念是什么?周大福是怎么样去做营销创新的呢?

第一必须量力而为。什么叫做量力而为?我们做一个品牌营销的推动,不会花大量的预算在没有意义的事情上,所以我们最重要的是要做好产品的合作。如果我们结合到不同的产品,就会看到33个IP形象产品的合作。

第二拒绝盲目追随。现在最火的营销方法是什么?网红吗?直播吗?没错!但是,直播是每个企业都要去做的吗?首先你要弄清楚,如果你没有这个能力,没有这个想法,而且想不清楚怎么做,就不要做,哪怕是做网红。因为专业的团队会了解,怎样利用直播和网红来帮助企业的发展,所以你在不清楚品牌和企业究竟要做什么的情况下,就不要盲目追随,只做自己知道的事情,只做自己应该要做的事情。

第三数据驱动。做营销创新,很多企业没有注意到的就是数据。周大福通过20年的时间建立了自己的系统,拥有超过了5亿条的销售数据,要求以后的每一个营销活动都必须要有数据的呈现作为支撑。数据是可以启发自己的,每一次看过有效的数据之后,都会给自己一些很好的提示、启发,告诉自己下一步应该做什么。

所以现在周大福正在做的就是两个事情,左手是做创新,右手是做稳固。做好产品、服务、渠道三个基本,利用更多更新的方法去表达我们的品牌。

这就是我今天要跟大家分享的内容,谢谢大家。

关于周大福:

周大福已经有超过87年的历史,一直把成为全球最值得信赖的亚洲珠宝品牌作为品牌发展的愿景。并且在上游、中游、下游都有自己的垂直管理的企业模式,所以在做营销的时候,可以更好的运用资源。

周大福和全球三大钻石供应商巨头合作(DTC、RioTinto、ALROSA),有专属的钻石打磨工厂,4个珠宝生产中心,超过650位设计人员,2300多家实体门店,在中国500多个城市为消费者服务,并在电商渠道拥有40多个平台,为广大的消费者提供更多优质的产品和服务。

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