公关部迎来重大利好！自媒体搞负面模式全被切断了？

作者｜万能的大叔

来源｜万能的大叔（ID: wannengdedashu）

最近，一个和公关部与自媒体都息息相关的重磅消息，发布了。

名字叫：

《整治涉企侵权信息  优化营商网络环境自律公约》（以下简称《公约》）

发布单位是：

在网信办指导，重点网站平台共同制定！

虽然全文只有10条，583个字，但这个《公约》信息量，非常大。

大叔做个快速解读。

1、针对爱搞“负面”的自媒体，公关部迎来重大利好！

10条条款，5条和自媒体有关！大叔甚至认为，这个《公约》主要就是冲着自媒体来的！

按照严重程度，大叔给你一条条解读。

第一，对企业公关来说，以后不用理会：

“向企业发送‘负面信息求证函’的‘自媒体’账号，以及以各种名义收取费用并开展所谓涉企监督的账号。”

怎么办呢？收到这样的“求证函”和“涉企监督的收费证据”，可以直接向网信办和平台举报，要求平台直接“处置”。

第二，这个“处置”是啥意思呢？

大叔的理解，可能是删除、阶段性禁言甚至封号。此外，连账号背后的MCN也会“牵连”。

具体条款是：

“坚持‘信息、账号一同处置’原则，坚决处置发布传播侵权信息的账号，对账号所属MCN机构实施联动处置。”

“信息、账号一同处置”原则是什么意思呢？大叔的理解，就是不仅要处理（删除）你发布的问题内容，还要一并处理你的账号！

不仅处理单个自媒体账号，你如果属于MCN，MCN机构也要一并处理。

这个力度，真的是空前啊！

第三、四和五条，主要是针对平台如何管控自媒体。

原文：“不得推荐集纳企业、行业和企业家负面信息的‘自媒体’账号”，“坚决杜绝涉企负面信息‘投流’行为。”

就是要求平台不能给“负面”推流，更不能让自媒体账号自己充值“投流”。简而言之，就是掐断了“负面流量”。

平台不仅不能给“负面”流量，也不能给发布负面的账号任何分成，也就是断了自媒体靠着发负面信息赚取平台流量分成和广告收益的盈利模式，具体是：

“取消经常性发布涉企负面信息‘自媒体’账号的营利权限，包括但不限于流量分成、广告收益、推广商品和直播打赏。”

2、网络水军是红线，坚决打击！

对于网络水军，尤其是机器人账号，大叔的理解，就是“发现就杀”。

原文是：

“严厉打击各类网络水军。清理机器人账号涉企评论信息，坚决处置发布统一话术、同质化涉企信息的机器人账号、水军账号。”

3、涉企负面，过去和现在的，抓紧清除！

涉及到企业家的负面，包括：

“泄露企业家个人隐私的信息，严管侮辱谩骂、造谣诽谤企业家的言论”和“已核实的涉企虚假不实信息”

写得很明确了。

4、对热搜管理，更加严格了。

原文：“不得呈现AI生成的涉企负面信息，不得呈现企业家“口水战”、企业家私生活以及未经核实的涉企负面热点事件等话题。”

这个条款，可能与罗永浩和西贝贾国龙、车企“骂战”、俞浩“发疯”等情况有关。

其实，公关从业者应该都知道一个负面热搜套路，包括地方融媒体、机构自媒体、自媒体等在内的认证账号，都是：企业负面+负面话题+热搜，一条龙操作。随着对热搜管控越来越严格，也是极大利好企业公关吧。

“鼓励相关主体对外发声。采纳企业、企业家在超大平台上的官方账号发布的公开声明，及时清理与声明不符的信息。”

除了给企业提供了很多途径和政策去处理负面信息，《公约》还鼓励企业积极应对，尤其是发布官方声明。因为企业官方声明还有一个“好处”，就是与你声明不符合的信息，你可以根据上述条款去投诉反馈，形成了一个闭环。

以上，就是大叔的简单快评，欢迎你补充。

这个《公告》，大叔认为，非常有利于企业公关部，切断了很多自媒体（尤其是财经自媒体）靠负面的盈利模式，以及平台靠负面获取流量的流量模式，还最大化发挥了企业声明的传播价值，对优化营商网络环境有很大帮助。

但在执行层面，怎么界定问题？具体又怎么操作？可能还需要进一步的实践。

注：文章为作者独立观点，不代表梅花网立场。

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