FirstBank发布了一组恶搞科技产品发布会的宣传片,一本正经地向用户展示他们的业务核心:人性化的服务。有同理心、真正关心用户的服务不应该被定义为行业创举,但在一个充斥着金融科技、远程机器人和大银行冷漠态度的世界里,这却是罕见的。FirstBank通过这组趣味广告让用户意识到贴心人类服务的重要性,并承诺将不断维系与用户的联结。