盘点2025年中国十大企业影响力事件

苏秦声誉管理实验室组织50位专家，对23个由大数据筛选的候选事件进行投票，依据评选规则和标准，“小米SU7碰撞燃爆死亡事故”等10个事件入围#2025年中国十大企业影响力事件。评选工作由苏秦声誉管理实验主办，梅花数据协办。

2025年，中国企业在多重压力下经历了一场全方位的危机大考。从海底捞“小便门”引发的食品安全信任危机，到西贝预制菜“虚假宣传”事件，再到始祖鸟喜马拉雅烟花表演触发的生态争议，企业危机已从单一的产品质量问题，演变为涵盖食品安全、诚信经营、生态保护、数据安全等多元挑战的复合体。在移动互联网“秒级传播”的时代，一条负面信息从萌芽到全网发酵仅需4小时，AI造谣、暗网水军等新型挑战让危机公关的难度指数级攀升。

与此同时，资本市场同样波澜起伏。万科等房地产巨头陷入债务危机，部分上市公司实控人被立案调查，瑞斯康达等企业因财务问题引发连锁反应。这些危机不仅暴露了企业在高速扩张中内部治理的短板，更凸显了在监管趋严、消费者权利意识觉醒的背景下，企业传统的风险应对模式已难以为继。

展望2026年，随着全球风险环境进入“全速运转”的新阶段，企业被动应对危机的方式将彻底失效。国际SOS调研显示，74%的企业管理者认为决策时间窗口正持续缩短，风险正以史无前例的速度交织叠加。未来，企业唯有将风险防控从“成本”转向“投资”，构建涵盖AI预警、本地化决策、心理健康关切的系统性免疫体系，方能在不确定性与机遇并存的新环境中行稳致远。

1月4日，苏秦声誉管理实验室组织50位专家，对23个由大数据筛选的候选事件进行投票，依据评选规则和标准，“小米SU7碰撞燃爆死亡事故”等10个事件入围#2025年中国十大企业影响力事件（见下图）。

注：按50位专家评委投票数由高到低排序

2025年中国十大企业影响力事件

小米SU7碰撞燃爆死亡事故【3月31日】

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事件描述：

2025年3月29日晚，一辆小米SU7标准版在安徽德上高速公路发生严重交通事故，车辆撞击护栏后起火，导致车内三名年轻女性不幸遇难。事故视频及家属控诉“车门锁死、电池爆燃”等内容在社交媒体（首曝来源）迅速发酵，将刚上市不久、处于舆论风口的小米汽车及其引以为傲的智能驾驶系统推至负面危机的中心。作为小米进军汽车行业的首款车型，SU7承载着极高的市场关注与品牌期望，此次涉及人身安全的严重事故，瞬间引爆了公众对新能源汽车，尤其是智能驾驶安全性的巨大担忧与质疑。

舆论影响：

基于梅花数据公关智能体分析，小米SU7事故的舆论影响主要体现为：公众对车辆安全性与智能驾驶系统产生广泛质疑，引发信任危机；家属初期表示未获主动联系，加剧了品牌沟通与情感责任争议；事故直接导致小米市值短期大幅缩水，市场信心受挫。创始人雷军后续内部承认影响并承诺“在安全领域做到行业领先”，试图将舆论焦点转向长期责任监督。

专家点评：

2025年3月29日，小米 SU7 高速燃爆致三人遇难，全网聚焦小米智驾与车辆安全。小米虽事发当晚成立专项小组、次日派员赴现场并连发两篇声明，但舆论仍强烈声讨，股价下跌，最终靠雷军亲自下场承诺担责才缓和态势。以下是其危机处理的核心问题：

1、黄金时间缺位，错失引导先机：事故 3 月 29 日晚发生，官方及雷军首次正式回应却在 4 月 1 日，间隔近两天。空窗期内车门锁死、设计缺陷等负面猜测疯传，公众负面情绪累积，后续引导难度陡增，暴露出公关应急能力不足。

2、人文关怀缺失，激化舆论矛盾：初期声明过度聚焦 NOA 数据、AEB 参数等技术细节，回避公众最关切的遇难者情况、家属善后等情感诉求，被指冷漠、技术甩锅；且未主动联系慰问遇难者家属，与官方 “配合善后” 的说辞相悖，违背人道主义，严重损害品牌责任感形象。

3、依赖创始人 IP，公关职能弱化：公众诉求集中指向雷军，仅靠其发声才稳住局面。这暴露出小米公关体系短板，缺乏独立应对重大危机的能力，该模式风险极高，不利于长期风险管控。这种过度依赖创始人 IP 的公关模式风险极高，一旦创始人形象受损，会直接牵连品牌，且难以应对常态化的危机事件，不利于企业长期的风险管控。

小米 SU7 高速燃爆事件对小米汽车品牌形象的冲击是多维度的，不仅动摇了消费者对其核心的安全信任，还引发了资本市场的信心滑坡，同时连带影响了品牌关联业务口碑，后续虽有补救，但负面影响仍持续发酵，这对整个品牌的声誉都是一种隐患。

点评专家：黄晓云，苏秦智库专家、基誉公关总监

西贝罗永浩预制菜之争【9月10日】

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事件描述：

‌2025年9月10日，罗永浩公开指称西贝菜品“几乎全都是预制菜且价格昂贵”，引发舆论关注。西贝创始人贾国龙次日坚决否认，并宣布开放全国后厨。9月12日，事件出现关键转折，基于梅花数据公关智能体分析，多家媒体实地探访报道提及部分菜品存在“隔夜”情况及使用转基因油等细节，使争议焦点转向食品安全与经营诚信。9月14日，贾国龙在行业群内称罗永浩为“网络黑社会”的言论使危机升级。次日，西贝发布致歉信，承认工艺与顾客期望存在差距并承诺整改，事件逐渐平息。此争议从预制菜定义之争，最终演变为复合型品牌声誉危机。

舆论影响：

基于梅花数据公关智能体分析，“西贝罗永浩预制菜之争”事件的舆论影响表现为多层面负面冲击：首先，罗永浩的指控引爆公众对预制菜透明度与食品安全的广泛焦虑，使西贝陷入“高价低质”的信任危机；其次，创始人贾国龙的强硬否认及后续“网络黑社会”等争议言论，被批缺乏同理心，加剧品牌形象恶化与舆情发酵；最终，事件直接关联西贝大规模关店（102家）及超5亿元亏损，显示舆论对经营造成实质性破坏。舆论同时推动社会对餐饮行业预制菜标注立法的讨论，但整体以品牌声誉受损为主导。

专家点评：

西贝与罗永浩这场风波的本质并非预制菜本身的优劣，而是公众与企业对预制菜的认知错位，叠加贾国龙的公关策略失当持续激化矛盾。消费者眼中“预制菜”等同于“预包装速食”，与西贝标榜的“现制现做”品牌形象相悖；西贝则认为中央厨房预制环节属于餐饮标准化范畴，并非大众所指的预制菜。

纠纷发酵数月的核心原因，是贾国龙不懂公关、不懂舆论场规律，多次用强硬言论、情绪化表态回应质疑，非但没平息争议，反而将事件推向对立。从指责罗永浩“污蔑”到扬言发布“罪状”，一系列操作尽显公关短板，也印证了社交互联网时代，漠视公众情绪、违背舆论沟通逻辑的企业，极易将小争议演变为持续性公关危机。

点评专家：詹军豪，苏秦智库专家、福州公孙策公关合伙人

始祖鸟“炸山烟花秀”事件【9月19日】

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事件描述：

2024年10月，户外品牌始祖鸟为宣传其新产品“风壳”，在官方社交媒体发布了一则特效视频，内容为“炸开”山峰以呈现新品轻薄的卖点，并称之为“烟花秀”。该创意因涉及“炸山”这一可能引发环保与安全联想的敏感意象，迅速引发部分网友争议，认为其表述不当、价值观存在偏差。面对舆情，始祖鸟官方迅速删除了原视频，并公开致歉，表示初衷仅为创意展示，绝无不尊重自然之意，承诺未来会更严谨地审视宣传内容。事件在品牌及时回应后逐渐平息。

舆论影响：

基于梅花数据公关智能体分析，“始祖鸟‘炸山烟花秀’”事件的舆论影响由盛转衰，呈现严重负面倾向。事件前期，品牌凭借震撼的视觉大片获得短暂关注，但随后因在自然保护区违规实施烟花表演并引发山火而遭到反噬。舆论核心迅速从“品牌营销”转向“环境责任”拷问，引发公众对品牌价值观的强烈质疑，严重损害了其高端户外品牌赖以生存的“尊重自然”的声誉根基。品牌方后续的道歉声明被舆论批评为“避重就轻”，未能有效平息争议，导致品牌声誉遭受了涉及环保与商业伦理的双重危机。

专家点评：

整体来看，始祖鸟此次事件凸显了品牌在营销活动中保持艺术与环保平衡的挑战。从公关角度看，品牌危机应对虽及时道歉并采取行动，但初始延迟和信息不一致加剧了舆论危机。未来，始祖鸟需将环保价值观内化到所有运营环节并通过持续透明沟通修复声誉。正如《人民日报》评论所言：“烟花散去不能仅留下道歉”，品牌必须用长期行动赢得公众原谅。

从商业视角看，始祖鸟的策划并非毫无逻辑。作为高端户外品牌，其一直以“敬畏自然、探索荒野”为核心标签，蔡国强过往“北京奥运大脚印”“泉州天梯”等作品自带话题热度，将“升龙”落地世界级地标——喜马拉雅，看似是借艺术拔高品牌调性的“妙棋”。但品牌方恰恰忽略了核心受众的特质，选择始祖鸟的户外爱好者，大多对生态保护有着强烈认同，他们走进自然是为了融入而非征服。在高原燃放烟花的行为，触碰了这一群体的价值底线。

点评专家：魏家东，苏秦智库专家、东狮品牌咨询CEO

京东美团外卖公关战【4月12日】

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事件描述：

该事件是一场典型的商业竞争与舆论攻防案例。京东方面，通过宣布为骑手缴纳五险一金、创始人刘强东亲自参与配送并体验骑手艰辛等系列动作，主动设置“骑手权益保障”等社会价值议题，成功引发公众共鸣与关注。美团方面，则主要采取防御与反击策略，通过官方渠道多次否认“强迫骑手二选一”等指控，并反向指责京东存在“造谣引流”及自身运营问题。双方在社交媒体上的多轮交锋，将企业竞争上升为公共话题，引发了对外卖行业生态与骑手群体权益的广泛讨论。

舆论影响：

基于梅花数据公关智能体分析，“京东美团外卖公关战”的舆论影响呈现鲜明攻防差异。京东通过“为骑手缴社保”与创始人刘强东“亲自配送”等高情感叙事，成功塑造行业革新者形象，赢得公众情绪支持。美团虽多次澄清“二选一”等传言，但回应集中于事实辩驳，在舆论场上陷入被动防守，品牌形象受到一定冲击。

专家点评：

作为长期关注互联网商业生态的公关专家，回顾2025年这场震动业界的“京东-美团外卖攻防战”，我认为这不仅仅是一场资本层面的补贴游戏，更是一场教科书级别的“议题设置”与“道德高地”争夺战。

首先，京东的切入点极具公关智慧：以“责任”破局。面对美团稳固的护城河，京东没有单纯陷入价格战的泥潭，而是祭出了“全额社保”与“零佣金”这两把公关利刃。京东利用其在物流领域长期积累的“正规军”形象，将单纯的商业竞争上升到了“企业社会责任（CSR）”的高度。这一招“降维打击”极其凶狠，直接击中了外卖行业长期以来“骑手保障缺失”与“商家苦高佣金久矣”的痛点，迫使美团不得不被动接招，陷入了“跟进则伤利润，不跟进则失民心”的公关困境。

其次，美团的防御显得被动但务实。在2025年上半年，面对京东的百亿补贴攻势，美团的财报虽然难看（Q2利润大幅下滑），但其公关策略守住了“履约效率”这一核心阵地。美团通过强调其庞大的即时配送网络和全品类覆盖，向市场传递了“不仅要便宜，更要送得快”的信号，成功在下半年稳住了超过50%的市场份额，避免了核心用户的流失。

最后，监管的介入为这场公关战画上了休止符。随着下半年监管部门对“内卷式恶性竞争”的叫停，双方的公关口径迅速从“谁更便宜”转向了“谁更合规”。这场大战的最终赢家其实是行业本身——它终结了外卖行业多年的草莽红利期，倒逼各大平台从单纯的流量收割转向了对骑手权益、商家生态和履约质量的深度精耕。

一言以蔽之： 2025年的外卖大战，京东赢在了“声量与形象”，成功撕开了市场缺口；而美团赢在了“存量与底蕴”，守住了半壁江山。这也是中国互联网从“唯快不破”向“长期主义”转型的标志性事件。

点评专家：陈勇，苏秦智库专家、联华盛世传播集团董事长

江苏城市足球联赛爆火出圈【5月10日】

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事件描述：

2025年江苏省城市足球联赛（“苏超”）成功爆火出圈，核心在于官方主导的精准文旅营销。赛事由省体育局与各市政府联合主办，覆盖全省13城。其出圈关键点在于：官方账号（如“南京发布”）主动参与并引爆“散装江苏”等网络热梗，将地域张力转化为可运营的流量；同时，“南哥之争”等赛场内外话题持续发酵，极大提升了全国范围的社交热度。最终，赛事不仅场均观赛人数远超中甲水平，更显著拉动了各主场城市的餐饮、住宿及文旅消费，实现了体育赛事与城市经济发展的深度融合。

舆论影响：

基于梅花数据公关智能体分析，“江苏城市足球联赛爆火出圈”事件的舆论影响极其积极。首先，赛事直接拉动了主场城市文旅消费（如某轮次商业销售额环比增长48%），经济效应显著。其次，以“南京发布”为代表的官方账号主动玩梗，成功打破政府刻板印象，实现了从地方到全国的破圈传播。最终，赛事精准激发了市民的地域归属感与参与热情，获得了高度正向的社会情感共鸣。

专家点评：

2025 年“苏超”联赛的爆火，本质上是一场基于社会情绪补偿与地域认同感挖掘的教科书级营销。在公众对中国职业足球现状普遍积压不满的背景下，“苏超”以纯粹、热血且贴近生活的姿态，成为了大众情感的出口。其核心公关逻辑在于将“省内行政单位”重塑为“竞技文化IP”，通过13个城市间势均力敌的较量，将江苏长期以来“散装文化”的地域调侃转化为高度统一的省内参与感，成功吸引了全国网友对这一省办联赛的围观。

在文案策划与传播上，“苏超”精准捕捉了互联网时代的“冒犯艺术”与“自嘲公关”。官方策划与民间博主通过不断制造爆梗，如“比赛第一，友谊第十四”、“内斗省的巅峰对决”、“常州队笔画保卫战”等反传统口号，消解了官方赛事的严肃感，成为大众的狂欢。各城市之间“互相攻击”又“抱团自嘲”的互动策略，诱发了网友的主动转发，形成了极具攻击性又极具包容性的传播流，仅抖音平台“苏超”话题总播放量就超过 270 亿次，95%以上江苏居民知晓苏超，非传统球迷占八成，真正达到了传播出圈。同时，各地市敏锐捕捉主场机会，将赛场变为城市名片的展示场，通过“门票换景区门票”等创意手段，实现了赛事引流向文旅消费的丝滑转化。

“苏超”模式“逻辑可借鉴，资源难复刻”。赣超、湘超、渝超及其他省份联赛难以达到同等热度，主要是不敌江苏独特的硬件与经济资源。江苏拥有全国领先的“万人级球场”密度和极致的“2小时高铁观赛圈”，这是赛事出圈的物理基础；更重要的是，江苏13地市间均衡的经济实力（均进百强县/市）构筑了“谁也不服谁”的天然竞技张力，这是其他强省会模式省份难以模拟的。

“苏超”的爆火证明了：一个成功的区域性公关事件，必须充分利用独特的地域优势，配以优秀的创意策划，检验标准是能否引起出圈的大规模自主转发和议论，而非依靠广告投放。其他省份若想制造类似爆点，不应盲目模仿足球形式，而应深挖自身省内独特的地域冲突与资源禀赋，在活动主体与公众的直接关联（如足球输赢）之外，从社会文化的“中间地带”寻求突破。

点评专家：李国威，苏秦智库专家、闻远达诚管理咨询总裁

娃哈哈宗庆后遗产纠纷事件【7月7日】

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事件描述：

‌娃哈哈宗庆后遗产纠纷事件主要围绕其子女间的资产争夺展开。已故创始人宗庆后的独生女宗馥莉被其三位同父异母的弟妹（宗继昌、宗婕莉、宗继盛）在香港及杭州两地提起诉讼，要求分割约18亿美元的信托资产及娃哈哈集团29.4%的股权。事件引发家族内部公开指责，杭州国资亦介入调查。纠纷已对娃哈哈品牌形象及短期市场销量产生负面影响，香港高等法院已于2025年8月1日进行相关聆讯。

舆论影响：

基于梅花数据公关智能体分析，“娃哈哈宗庆后遗产纠纷”事件的舆论影响体现为多层面冲击：首先，家族内部诉讼与公开指责（如宗泽后批评）将企业内部矛盾完全公开化，严重损害了品牌赖以生存的“家文化”形象与公众情感信任。其次，销量数据的短期下滑直接反映了舆论争议对消费者“情怀”的消耗与市场信心的动摇。最后，杭州国资的介入调查将舆论焦点从家族伦理延伸至公司治理与国有资产权益的合规性质疑，使事件性质复杂化，对品牌声誉与管理层威信造成长期负面影响。

专家点评：

2025年娃哈哈宗庆后遗产纠纷，暴露了企业声誉管理上一个易被忽视的薄弱环节。宗老在世期间，娃哈哈有意无意地透支其作为民营企业家旗帜的人格魅力，将其“完美化”人设作为企业核心品牌资产来运营，这种对企业家“完美人设”的设定将企业声誉置于风险之中。身后，宗庆后的“民族企业家”公众形象因隐私曝光、立场对立被消耗，同时冲击着娃哈哈品牌公信力与市场信任度。

雪上加霜的是，宗馥莉一方在事件中的公关动向——初期“以家族内部事务”为由拒绝回应，后又对纷传的家族八卦信息束手无策、任由舆情发展，始终未建立统一、坦诚的舆情回应机制，更让娃哈哈陷入“治理混乱”的舆论质疑，让事件成为 “家族纠纷外溢为企业声誉危机” 的典型案例。

将品牌根基寄托于单一人物的“完美形象”而非企业自身的产品、服务与治理能力，这样做是危险的，也违背了品牌建设的核心逻辑。企业需建立企业家个人声誉与企业品牌的“风险隔离”机制；若遇类似危机，企业需秉持坦诚透明原则，快速发布权威信息、厘清边界，避免对立性回应，同时联动专业公关力量引导舆论，及时修复受损声誉，守住企业长期发展的口碑根基。这一事件也给当下火热的企业家IP运营提了个醒：一切人设打造，切记不可离开“真诚”二字。

点评专家：刘方俊，苏秦智库专家、时空视点整合营销机构总裁

罗马仕充电宝召回事件【6月13日】

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事件描述：

罗马仕充电宝召回事件始于2025年6月，因北京多所高校通报其部分型号产品存在过热燃烧风险而引爆舆情。随后罗马仕宣布召回近50万台产品，但因召回流程不清晰、客服响应迟缓，导致消费者不满情绪加剧。事件持续发酵，公司于7月宣布停工停产，线上官方店铺关闭，陷入严重的品牌信任与运营危机。同期，安克创新也因材料问题卷入召回，整个行业面临监管加强与公众质疑。

舆论影响：

基于梅花数据公关智能体分析，罗马仕充电宝召回事件的舆论影响呈现连锁式恶化：首先，高校禁用通知直接引爆公众对产品安全的全盘恐慌，品牌被贴上“危险”标签。其次，召回计划出台后，客服响应迟缓、物流拒收与“盐水浸泡”等不具操作性方案，将舆情焦点从“产品缺陷”转向“企业责任缺失”，严重激化矛盾。最终，停工停产、店铺关闭及高层“失联”传闻，使舆论从产品批评升级为对企业存续能力的彻底质疑。

专家点评：

罗马仕充电宝事件有被称为充电宝行业的“三聚氰胺时刻”是有内在逻辑道理的。罗马仕的教训既是企业的教训亦是行业的教训：

充电宝行业技术门槛低，长期存在低价竞争、供应链管理失控、监管滞后等问题，在市场竞争日益激烈的情况下，价格战、促销战、流量战成为行业主旋律。为了在低价竞争中生存，企业不得不千方百计降低成本。消费者对品牌没有忠诚度。这次事件后有望出现行业标准和监管的进一步加强，对这个行业能真正的洗牌。

消费者习惯中，对充电宝安全性、认知程度低、品牌忠诚度低，因为充电宝基本是生活“必需品”，因此这次事件后，短期内消费者会对此重视和慎重。长期看不确定因素很多，取决于行业的变化。如果行业没有大的改变、监管没有强力持续介入，消费者缺少寻求主动改变的动力。

罗马仕作为家族企业，受行业影响，追求的是原始的低价生产和极致销售，对客诉、公关、品牌建设、研发和召回等并不注重，风险日积月累，在高校高唤醒人群中发生，以及国际航空引发监管介入，一纸行政禁令让“火山”喷发，席卷全行业。

不经历一场大的危机是无法成就一个知名品牌的。相比较安克的召回行动和最后的品牌修复行动，罗马仕的召回只是没有任何准备的仓促行动，而变更法人、直接躺倒更像是一种“跑路”式的推卸责任以及放弃现有在家族中并不重要品牌另外再重起炉灶的行为。同时，资金链断裂导致员工以当地最低工资标准的80%领取生活费，还有消费者退款困难的情况都加深了这个企业不负责任的印象。这样的做法我不是第一次见。别人眼中认为的“至宝”，他们可以弃之如敝履。不是说他们有壮士扼腕的勇气，而这就是他们“精打细算”后的利益考量，这种认知下的“自救”。

2026年1月，罗马仕通过渠道商亏本清理库存充电宝，同时，公司启动“重生计划”重组方案，力争在2026年第一季度完成资金引入与重组，同步重新获取新3C认证。‌‌但毫无疑问困难重重，因为无论是新的投资者还是社会大众都会考虑到巨额债务黑洞、消费者退款责任、新的市场格局以及已经严重受损的企业声誉问题。在自我放弃后想重回赛道，目前的“重生计划”显得根基虚浮，难以赢得市场及消费者的二次信任。

点评专家：陈闽之，苏秦智库专家、危机管理专家

爱康国宾“十年漏检”事件【7月17日】

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事件描述：

该事件源于律师张晓玲称其在爱康国宾连续体检十年未提示癌症风险，但随后于2024年在其他机构确诊肾癌晚期。张晓玲质疑爱康体检服务质量，要求公开检查资料与人员资质。爱康国宾方面多次回应，坚称其检查无瑕疵，指出2023年体检报告已提示“肾错构瘤可能”并建议进一步检查，强调体检旨在发现风险信号而非最终诊断。同时，爱康集团以张晓玲损害其声誉为由提起诉讼并索赔。此事引发了公众对体检行业价值与责任的广泛讨论。

舆论影响：

基于梅花数据公关智能体分析，“爱康国宾‘十年漏检’”事件的舆论影响以负面冲击为主导：事件动摇了公众对商业体检行业的信任，引发广泛质疑，导致品牌声誉严重受损；爱康集团多次声明无责并强调体检的局限性，但回应被部分舆论解读为缺乏同理心，加剧了客户对立与舆情发酵。同时，事件客观上推动了社会对体检价值、癌症筛查复杂性及健康管理责任的公共讨论，对行业自律与标准提升具有一定警示作用。

专家点评：

此次危机的本质，是消费者对体检机构“健康守门人”专业信任的彻底崩塌。当连续十年的“未见异常”报告被一纸晚期癌症诊断书击碎，暴露的不仅是可能的漏检，更是爱康国宾内部质量管控体系的系统性失灵。而其危机应对，则错失了每一个修复信任的机会：面对质疑，它选择了防御性沟通（拖延回避）而非主动透明；面对当事人，它选择了强势法律诉讼（天价索赔）而非共情与协商；面对公众，它选择了技术性辩解而非责任担当。

企业更未意识到，在此类涉及生命健康的冲突中，公众情感天然倾向于同情被视为弱势的个人，其强势姿态反而放大了这种对立，愈发招致舆论的反感与抵制。这种“回避-对抗”策略，与公众在健康议题上期待的高度安全感、同理心和责任感完全背道而驰，从而引发海啸级舆情。事件警示我们：在信任至上的健康服务领域，危机公关的核心绝非法律攻防，而是情感修复与价值重铸。企业必须首先展现对生命的敬畏与谦卑，用彻底的调查、真诚的道歉和透明的改进来重建破损的信任纽带。

点评专家：杜凌，苏秦智库专家、Wehour创办人&CEO

初代Labubu108万拍卖成交【6月10日】

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事件描述：

2025年6月10日，泡泡玛特旗下IP LABUBU的初代雕塑作品在永乐春拍中以108万元（含佣金124.2万元）成交，创下该系列全球拍卖纪录，同场另一作品亦以94.3万元成交，专场总成交额达372.54万元。此天价拍卖事件成为引爆点，迅速叠加了国际明星（如蕾哈娜、凯特·布兰切特）带货、海外抢购热潮及泰国官方荣誉等多重热点，推动LABUBU升级为现象级文化IP。事件获得央视、新华社等央媒正面点评，甚至得到外交部发言人回应，实现破圈传播。然而，在热度与股价飙升至顶峰后，公司高管密集减持股票的行为也引发了市场对品牌长期价值与资本短期套利的争议。

舆论影响：

基于梅花数据公关智能体分析，“初代Labubu108万拍卖成交”事件的舆论影响呈现鲜明两极态势。正面影响：天价拍卖作为核心引爆点，迅速叠加国际明星（如蕾哈娜、凯特·布兰切特）背书、海外抢购热潮及泰国官方荣誉等多重热点，推动LABUBU升级为全球性文化现象；事件获得外交部发言人正面点评、央视及新华社等央媒集体发声，实现企业传播的破圈突破，彰显中国原创IP的国际影响力。负面影响：热度达到顶峰后，泡泡玛特高管与创始人密集减持股票，引发股价大幅下跌及市场批评，使品牌形象蒙上资本套利阴影，暴露出商业操作与长期价值建设的失衡风险。

专家点评：

当全球唯一的薄荷色LABUBU以108万元拍卖落槌时，它的主人泡泡玛特的股价也再次冲上新高。资本市场的狂热仅是表象，深层涌动的是Z世代对情感载体的集体渴求。泡泡玛特把“饥饿营销+社交货币+稀缺收藏”这套玩法运用到了极致。拆盒的惊喜感、隐藏款的稀缺性、社群晒娃的满足感，通过社交平台迅速发酵，形成病毒式传播，热度一路飙升。

LABUBU借助一些国际性事件营销，让IP完成了从亚文化符号到全球性社交货币的跃迁，将小众文化转化为全球性文化事件，折射出中国原创IP走向世界的信心与力量。不过，随着泡泡码特的股价不断创出新高，公司的创始团队纷纷抛售股票套现，也引发了吃相难看的质疑。如何平衡好短期利益与公司的长远发展，对王宁这个年轻的团队来说还是一个有待解决好的问题。

点评专家：胡斌，苏秦智库专家、弘品传媒董事长

小米汽车YU7发布会【6月27日】

图片来源相关视频截图

事件描述：

小米汽车于2025年6月26日举办全生态发布会，正式推出首款SUV车型YU7。发布会宣布该车3分钟大定突破20万台，并展示了刷新纯电车耐力世界纪录等成绩。事件同时引发多重争议：一是YU7在赛道测试中出现刹车片高温起火，官方回应称该车定位城市驾驶，极端工况下需进行专业升级；二是东风日产高管发表批评“米粉愚忠”言论后又迅速道歉，引发行业讨论。小米创始人雷军在回应中承认面临复杂舆情，强调需以重点车企标准要求自身。此次发布会在前序舆情压力下仍取得巨大市场反响，但相关技术质疑与行业争议也随之成为公众关注焦点。

舆论影响：

基于梅花数据监测，小米YU7发布会事件舆论呈现出显著的“两极分化”特征。积极影响方面，发布会创造的销售纪录（3分钟大定破20万）与续航世界纪录，强力巩固了小米“现象级爆款”与科技创新的市场认知，展示了强大的品牌号召力。争议与风险方面，赛道测试中刹车片起火事件迅速引发对车辆安全性与营销话术的广泛质疑；同时，友商高管的批评言论则将舆论焦点引向行业竞争与粉丝文化讨论。面对复杂的舆情环境，雷军内部“谨言慎行”、“以重点车企标准要求自己”的表态，体现了品牌在高压下的危机共识。

专家点评：

作为2025年度极具研究价值的商业案例，小米YU7发布会的成功远不止于销量神话，其核心价值在于完成了一场在重大信任危机后的精准的信任重构实验。

在经历SU7事故导致品牌安全形象严重受损后，YU7发布会展现了高明的修复策略：首先，用649万公里路测数据等硬核技术语言重建专业信任；其次，将创始人雷军的个人IP转化为最直接的“质量承诺”。更重要的是，它没有陷入单纯的安全辩解，而是以“SPF100+防晒天幕”等情感化创新，巧妙地将竞争维度从冰冷的技术参数切换到温暖的“情绪价值”，成功重塑了用户认知与期待。

然而，这一案例的深刻启示恰恰在于其“阶段性”与“脆弱性”。它验证了在流量时代，信任可以通过“极致透明+创始人笃定+情感共鸣”的组合拳进行快速修复。但同时也暴露了，当企业声誉过度系于创始人个人，将“故事”的成功等同于“韧性系统”的建立时，下一次信任考验的来临，或许只是时间问题。这场漂亮的翻身仗，既是危机公关的教科书，也为所有企业敲响了警钟：一时的信任可以靠魄力与技巧赢得，永恒的信任则需仰赖更坚实的系统性根基。

点评专家：王采臣，苏秦智库专家、新象财经创始人

关于十大企业影响力事件

中国十大企业影响力事件评选由苏秦会于2021年底创建，通过每年盘点企业影响力事件，发掘企业传播的影响力因子、典型案例和创新做法，洞察企业传播的最新热点和发展趋势，推动传播行业的可持续创新发展。

评审标准：通过大数据扫描2025年1月1日至12月31日期间中国大陆境内的企业热点事件，由50位国内资深传播专家依据舆论热度、代表性、专业影响和创新价值四个维度综合评判，投票产生“十大企业影响力事件”。

舆论热度：以主要传播周期内该事件全网声量为主要指标。

评选工作由苏秦声誉管理实验主办，梅花数据协办。

关于苏秦声誉管理实验室

苏秦会旗下苏秦智库联合弘品传媒、梅花数据、博雅云图等专业机构，成立“声誉管理实验室”，共同组建创新研发、资源共享、业务协作的“共享平台”。实验室将定期开展热点案例点评、专业课题研究、工作坊和公开课培训以及方法论研究的工作，以“舆情风险分析+网络声誉管理”为核心，构建企业声誉管理一体化解决方案产品，为企业声誉保驾护航，赋能企业品牌战略。

关于梅花数据

梅花数据，作为传播行业的数据分析和洞察服务专家，凭借超过20多年的专业经验，已为上万家优质企业客户提供服务。公司在大数据挖掘、语义分析、人工智能等关键技术领域保持着领先地位，尤其在舆情监测、舆情分析、舆情管理和案例研究方面享有盛誉。梅花数据致力于为客户提供专业的支持，帮助他们实现业务增长和品牌价值提升。

如需对舆情进行全周期、前瞻性风险研判与策略规划，建议接入由资深专家支持的定制化服务。苏秦声誉管理实验室专家智囊团，可为您提供深度分析与策略支持。预约申请识别下方二维码：