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有些过年没说出口的需要,淘宝闪购知道
每个人的爸妈,可能都说过“你别买,我什么都不需要”。 每个人的家里人,可能都说过“你放心,我什么都好”。 有一天我们突然发现,“报喜不报忧”的不仅仅是漂泊在外的年轻人,也会是守望盼归的家里人。 微信步数上“健步如飞”的老爸,其实早就开始偷偷揉膝盖了, 老妈连连夸赞的电动牙刷,被用成“手动牙刷”也舍不得换, 外公为了不让你乱花钱,年年都在喝“新茶”…… 更别说一到春节就被他们挂在嘴上的「大过年的,点啥外卖」 但当这句原本带着“嫌弃”意味的话,变成一句发自内心的思考:“大过年的,点啥外卖呢”——语境瞬间变了,我们和父母长辈之间的言不由衷、错位沟通,都被一句由爱而生的关心给弥合了。淘宝闪购在今年的CNY,巧妙地通过一语双关,将这一日常抱怨转化为品牌情感沟通的切入点。 嘴上说着不要不要,当你看到了他们的需要 淘宝闪购正是洞察到这一点,不说团圆,但句句都是团圆才知道的事。 在大家都讲春节团圆的时候,淘宝闪购把「团圆」往后放了一点,把人的情感需求推到前面,推到每个人回家的必经之路,机场行李带、地铁、公交车站、高铁车窗……每一个和「回家」「团圆」强相关的地方,都成为这些情感的天然载体,把那些藏在日常里的需要呈现在我们面前。
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