媒体碎片化,品牌要做个社会人

2019-12-22 快速评论
在新媒体时代,企业得学会做个社会人,不做社会人,就没有掌声,没有掌声,所有的市场活动就变成了自嗨。

文|尚雨影视


小猪佩奇身上纹,掌声送给社会人 

在新媒体时代,企业得学会做个社会人,不做社会人,就没有掌声,没有掌声,所有的市场活动就变成了自嗨。

最近很多品牌公司都有这样的问题:

“为什么微信上投了几十万,销量就是没有拉动呢?公众号就是不活跃呢?”
“微信是不是没落了,我该投今日头条?头条是不是没落了,我该投抖音?”
 
很多人看到营销效果不好,第一反应是增加资金投入、增加投放平台,其实通常情况下,这既不是资金的问题,也不是投放平台的问题。
 
    
问题到底出在哪里?

增加投入往往不能解决问题

我们回想一下过去的电视垄断时代,新闻联播前插一个广告,可以覆盖全国十几亿人,电视就那么几个台,观众没得选,所以在电视媒体时代诞生了很多大品牌,比如“脑白金”、“五粮液”等等,最后一个赶上电视媒体时代的大品牌是“洋河梦之蓝”(想想还真有点怀念那个时代呢)。自从移动互联时代到来这几年,没看到什么特别席卷全国的大品牌出现。

    
新媒体时代最大的特点是什么呢?

碎片化

就是每个人使用的平台和关注的内容都有很多不一样,你可能关注“咪蒙”,他可能看“混子哥”,你小表妹玩的是抖音。尽管一家人每天生活在同一个屋檐下,每个人关注的内容却完全不一样。这样一来,就很难通过一个集中的媒体去覆盖所有用户。加上微信大号之类投放渠道的费用其实也很贵,以上海为例,一个粉丝量很一般的城市公众号,头条报价就在3万起,一个全国头部自媒体的投放费用就超过60万,试想一个新品牌想要做全国范围的上市推广,这个媒体矩阵和预算是不是很大?

各个新品,各个媒体矩阵之间还存在用户交叉,就有很大一部分浪费。比如你在微信和今日头条都投放了广告,有的用户两个平台都看,那企业的广告就重复投放了。而这种情况不但很普遍,还无法统计。

很多时候,我们无法解决一个问题,既不是因为缺乏投入,也不是因为渠道分散,我们零零碎碎的关注到一些问题,却不能系统和量化的去进行思考。


下面老代就引入量化管理的思维进行分析
这个非常 非常 实战!!
(看好了)

一个产品的销售额由哪些因素构成?
销量对吧,价格对吧,OK,我们细分一下 



其中,对消费者态度指数(A值)的管理,简单说就是要通过内容让用户认识产品,喜欢产品,这个我在后面会专文进行分析。


在目前这样的融媒体时代,也就是碎片媒体时代,D值(渠道指数)对销售额的驱动已经逐渐成为一个 主发动机

既然渠道指数这么重要,那品牌就把原来投放电视广告的预算,拆分一下,各大新媒体平台统统投一遍不就好了?

No no no no,没这么简单。光说微信,2018年微信公众号的数量大约有2000万个,按照头条3万一篇来测算,企业能覆盖多少? 在算上今日头条等等其他平台,跨平台投放的总预算高,用户重叠度也高,必须精细管理
 
    
有没有更加低成本的方法呢?

答案是:有


我们先来看看渠道指数D都包含了什么?

简单说渠道指数就是所有的终端和媒体渠道,从电梯广告到微信微博头条抖音,在到销售门店,以及货架阵列和产品包装。品牌必须抓住所有的媒体与消费者进行对话。
而在这个环节当中,存在一个常常被品牌方忽略,但是极具战略价值的媒介。

有时候,我们过于沉迷于一些概念的划分,这个是新媒体,那个是传统媒体,这个是产品,那个是广告。 由于看待事物的视角固化了,我们即便增加投入,也不能解决问题。

 
这时候就需要跳出来, 转换一下视角,重新审视一个产品的构成。

比如在战争中,过去分为载具和武器,卡车是载具,机枪是武器。可是转换一下视角,载具也可以成为武器,皮卡车被改造成战车,武器和可以兼备载具功能,比如坦克。
 

(每一次视角的转换都带来世界格局的巨变,拿破仑时代由于他首先发明了炮兵作战的方法,迅速席卷欧洲大陆)

我们回想一下,一个产品包含什么内容:

1.产品的功能部分,比如你买牙膏,核心的功能部分是那个膏。
2.产品外包装,牙膏的外壳本来是个载体,但是外包装还实现了信息传递的功能,转换一下视角,外包装成为一个媒介,而且是重要的媒介。儿童专用牙膏的包装,经过外观的设计和处理,一下子就与小朋友有了互动。

为什么小女孩愿意买白雪公主的牙膏?一个普通的牙膏,印上一个白雪公主的符号,她就吵着要。

她需要那个符号,消费者需要那个符号。

小女孩通过白雪公主的符号来完成自我角色的定义:我就是白雪公主!

这就跟女人觉得总得有个LV,男人非要戴一块万宝龙一个道理


换句话说,产品功能有多大变化不重要,本质是消费者通过不同的消费符号来完成对自我角色的定义。

我们总是把包装当作产品,其实包装就是最大的媒体。

包装时时刻刻跟随着产品,包装本身就是一种媒介。很多企业花了几十亿去投放院线广告,电梯广告,新媒体矩阵,却没有花点时间来改善产品的包装。

把包装改变一下,可以成为一种符号


这个包装改变的价值有多大呢?

第一是延展了产品的功能价值。

比如一瓶粉红色的鸡尾酒,瞬间就能激起一群老阿姨的少女心,为什么?它有社交属性了。

我相信很多并不喝酒的女生去购买这样的鸡尾酒,仅仅是为了摆在家里好看。在这个时候,消费者购买的已经不是酒精本身了。

有多少人购买小罐茶,是为了得到那里面的茶叶?


小罐茶被赋能成为礼品,很大部分就是外包装的作用(当然还有大师的作用,这个是对消费指数的影响)。

第二是提高产品的辨识度。

我们在设计外包装的时候,就要有终端思维,要考虑到产品最终的陈列和摆放,如何在竞品中脱颖而出。大部分广告公司或者品牌方是没有终端思维的,你设计一个含义特别深刻的包装,花花绿绿,摆到货架上完全就石沉大海了,消费者扫一眼就忽略了。

 
第三是与消费者直接对话。

把包装再改变一下,可以成为一种媒体。
味全果汁的“爱我别抵抗”,充分使用到货架陈列思维,说明品牌方是从终端开始思考的。





再来看可口可乐,这几年歌词瓶,城市瓶,玩的溜溜的。把产品当做媒体,把终端当做媒体。


你看,产品本身就是企业的自媒体。

第四是引发话题,降低传播成本。

几个新爆点一策划,各大媒体争相转载,广告费都省了几千万。


后记

总结一下,在碎片媒体时代,要重新审视产品,改善渠道指数来拉升产品销量,把产品和媒体当作一个整体来进行设计:产品就是媒体,产品媒体化。

让产品自己与消费者对话,改善产品的包装,产品的陈列,扩大渠道的覆盖面把每一个消费者可以看到的环节都当作媒介,让产品自己说话。


今年不得不提的是双十一爆款啤酒—夜猫子啤酒系列,完全采用自带IP的猫咪瓶身做设计,产品从包装开发就自带流量。

配合了全网刷屏级的事件营销,仅仅爆款视频播放量就破亿!
下期我们详细叙述!


注:文章为作者独立观点,不代表梅花网立场。

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