一周负面舆情监测：李佳琦辟谣“数据造假”

又是新的一周，小编为大家回顾上周主要负面舆情事件：

李佳琦辟谣“数据造假” ；

薇娅团队回应“央视网下架薇娅访谈节目”；

格力回应接受美国9100万美元罚款；

渤海银行“28亿存款风波”。

各事件相关舆情声量与事件敏感度如下所示：

舆情声量方面，上周的主要负面舆情当中，“渤海银行事件”声量最高，监测期间内共监测到22181条舆情声量，“格力事件”声量为12091条，“薇娅事件”舆情声量为5890条，“李佳琦事件”舆情声量最少，为3774条。

敏感度方面，四个事件整体敏感度差别较大。“渤海银行事件”相关的敏感度最高，占比达82.17%。“格力事件”占比达68.86%，两家电商主播的敏感度相对较低，“李佳琦事件”占比达57.97%，“薇娅事件”占比达42.13%。

接下来，我们来看一下具体负面舆情事件：

|李佳琦辟谣“数据造假”| （声量3774条，敏感度57.97%）

关键词：数据造假 直播行业

日前，北京朝阳警方依法抓获了一个叫胖球数据的互联网公司。朝阳警方称，此前接到某购物网站工作人员报警，称其网络购物“直播间”存在异常访问情况，怀疑直播数据被非法窃取。朝阳分局部署网络安全保卫大队开展调查后发现，流量瞬时激增现象是因为有人在直播期间通过“爬虫”软件窃取相关数据，并且顺藤摸瓜找到了源头就是胖球数据网站。后经警方确认，这些被“爬虫”窃取来的直播数据经过一定处理后，还会在该网站上对外出售。

该新闻被媒体报道后，便有一些自媒体账号发布文章，将胖球数据和薇娅、李佳琦团队对号入座，还表示两人在直播带货领域创造的奇迹，可能是背后数据团队作假。

10月31日，李佳琦所属公司美腕网络科技有限公司在申明指出，美腕及李佳琦从未与包括“胖球数据”在内的数据公司或营销公司展开数据合作；且公司始终严格遵守国家相关法律法规规定，从未对直播间数据展开过任何形式的干扰，也从不参与任何业内数据榜单的编造和制作，从未开展过任何涉及数据造假的行为。

此外，美腕还在声明中表示，公司内部有严格的数据保密及管理措施，从未对外授权任何第三方机构相关数据权限。目前市场上各研究机构涉及到美腕及李佳琦的销售等数据，均非公司提供，也不是事实数据。

|梅花数据舆情分析|

根据梅花数据舆情监测系统监测，在10月25日-31日，此事件共监测相关舆情声量总计3774条，敏感度57.97%。

其中信息来源分布图如下图所示，声量主要集中在客户端APP，占比61.07%，网站占比12.22%、网站占比11.95%，其他信息来源占比不超过10%。

声量热词方面，热词云图如下所示，其中“数据造假”、“谣言”、“做数据”、“编造”、“不实信息”等词汇排名较前。

热榜方面，据梅花数据热榜舆情分析系统分析，10月25日-31日，李佳琦相关热搜热度只有1条，来自头条热榜，最高排名34名，热度为5万。

|薇娅团队回应“央视网下架薇娅访谈节目”|（声量5890条，敏感度42.09%）

关键词：内容下架  直播行业

10月29日有网友爆料，《我的艺术清单》中薇娅作为嘉宾出现的的那期节目已经被央视网下架。而这档节目的往期嘉宾都是各行各业的代表人物，他们参与的节目仍然可以正常播放。

而此前一张写有：“刚刚传统媒体接到通知：关于薇娅的访谈和文章都要下架，据说是因为税务问题”的朋友圈截图在业内流传。

据媒体消息，对此，有接近薇娅团队内部人士回应称 ：“假的、不是我们，别信。”

目前，薇娅及其团队是否涉及税务问题、与央视下架节目是否存在关系，仍未有明确答案，有待后续进一步发展。

|梅花数据舆情分析|

根据梅花数据舆情监测系统监测，在10月25日-31日，此事件共监测相关舆情声量总计5890条，敏感度42.09%。

其中信息来源分布图如下图所示，声量主要集中在客户端APP，占比50.38%，微信占比25.79%，其他信息来源占比不超过10%。

声量热词方面，热词云图如下所示，其中“收入”、“增值税”、“凭证”、“税务”等关键词排名较前。

热榜方面，据梅花数据热榜舆情分析系统分析，10月25日-31日，薇娅相关热搜热度总计1583.66万，上榜记录2次，上榜平台2家，持续时长22小时。

其中头条热搜# 薇娅团队否认因税务问题被封杀#最高排名第一，最高热度值1103.7万。

|格力回应接受美国9100万美元罚款|（声量12091条，敏感度68.86%）

关键词：海外业务  家电行业

日前，美国一份司法部发布的公告引起关注。公告称中国企业格力电器及其子公司已与美国司法部达成延迟起诉协议。根据协议条款，珠海格力和香港格力同意接受总额为9100万美元的罚款，并同意向因公司有缺陷的除湿机而引起火灾的任何未获赔偿的受害者提供赔偿。

10月31日，格力电器发布了案件说明，确认公司近期与美国司法部消费者保护处、美国加利福尼亚中区联邦检察官办公室（统称DOJ）达成协议，协议涉及的产品为格力电器2005年至2012年期间生产的出口北美除湿机。

格力电器表示，公司于2012年收到事故投诉，于2013年6月向美国消费品安全委员会（CPSC）申报。由于申报不及时，2016年格力电器和CPSC达成民事和解，支付1545万美元。

2017年，DOJ就此同一事件要求格力电器承担责任。经过多轮谈判，近期双方达成协议，支付7575万美元。如遵守协议约定，DOJ将在三年期结束后终结案件。

格力电器最后强调，以上协议涉及的问题均发生在8年前，2013年以后未再出现同类问题。协议涉及金额已全部计提，不会对公司的正常运营及本年度业绩造成影响。

|梅花数据舆情分析|

根据梅花数据舆情监测系统监测，在10月25日-31日，此事件共监测相关舆情声量总计12091条，敏感度68.86%。

其中信息来源分布图如下图所示，声量主要集中在客户端，占比48.80%，网站占比16.28%，微博占比12.06%、微信占比11.17%，其他信息来源占比不超过10%。

声量热词方面，热词云图如下所示，其中“协议”、“罚款”、“起诉”、“赔偿”、“指控”等关键词排名靠前。

热榜方面，据梅花数据热榜舆情分析系统分析，10月25日-31日，格力相关热搜热度总计6415.56万，上榜记录12次，上榜平台6家，持续时长48小时。

其中快手热搜#格力接受美国9100万美元罚款#最高排名第1名，抖音热搜#格力被美方罚款9100万美元#最高排名第2名，微博热搜#格力回应接受美国9100万美元罚款#最高排名第11名。

|渤海银行“28亿存款风波”|（声量22181条，敏感度82.17%）

关键词：违规操作  银行行业

10月23日，济民可信集团称，旗下两家子公司无锡济煜山禾药业股份有限公司和南京恒生制药有限公司存在渤海银行南京分行的28亿元存款，在不知情下为第三方公司华业石化贷款质押而无法支取，其中5亿元更因华业石化无法还贷而被银行当作质押物划扣。

渤海银行于10月24日发布声明称：针对近日有关媒体对渤海银行南京分行有关报道，我分行声明如下：在与相关企业日常业务办理过程中，我分行发现企业间异常行为，已向公安机关报案，依法寻求司法解决。我们郑重承诺，将一如既往坚决维护客户合法权益，保障客户资金安全，维护金融秩序稳定。

同日晚间，济民可信发布《六问渤海银行南京分行》，向银行讨要说法，认为渤海银行南京分行在此事中存在过失。这六问分别包括：犯罪行为正在发生时，渤海银行南京分行为何当时不报警？这是“坚决维护客户合法权益“的方案？强行划扣4.5亿元，是保障客户资金安全？渤海银行南京分行与华业石化究竟是何关系？渤海银行南京分行如此操作是在维护金融秩序？渤海银行南京分行出具虚假询证函目的何在？

|梅花数据舆情分析|

根据梅花数据舆情监测系统监测，在10月25日-31日，此事件共监测相关舆情声量总计22181条，敏感度82.17%。

其中信息来源分布图如下图所示，声量主要集中在客户端，占比46.01%，微博占比15.86%，网站占比12.55%，微信占比11.20%，其他信息来源占比不超过10%。

声量热词方面，热词云图如下所示，其中“存款”、“质押”、“储户”、“交涉”、“保障”等关键词排名靠前。

热榜方面，据梅花数据热榜舆情分析系统分析，10月25日-31日，相关热搜热度总计5869.95万，上榜记录5次，上榜平台4家，持续时长78小时。

其中知乎热搜#储户 28 亿元存款不知情下遭质押担保，渤海银行称已报案，这是怎么回事？涉事银行可能会承担什么责任？#最高排名第1名，微博话题#如何看待渤海银行28亿存款罗生门#最高排名第1名。

本文数据来源：梅花数据整理搜集