一周负面舆情监测：拼多多回应砍价99.9%称小数点后有6位

新的一周又来啦，这是新年前最后一个工作周！无论是启程返乡还是就地过年，都希望大家度过一个愉快的春节，放慢节奏，放下deadline，好好享受假期！接下来，小编还是继续为大家回顾过去一周有哪些负面舆情事件：

拼多多回应砍价99.9%称小数点后有6位；

舍得酒业回应冠名节目邀请杨笠；

哈利波特魔法觉醒手游道歉；

小红书回应被行政处罚30万。

各事件相关舆情声量与事件敏感度如下所示：

舆情声量方面，上周的主要负面舆情当中，“拼多多事件”声量最高，监测期间共监测到34248条舆情声量，其次 “小红书事件”舆情声量为32625条，“舍得酒事件”舆情声量为8083条, “哈利波特手游事件”舆情声量为2189条。

敏感度方面，“拼多多事件”相关的敏感度最高，占比达67.40%。“哈利波特手游事件”占比达62.04%，“舍得酒事件”占比达51.18%， “小红书事件”占比达29.64%。

接下来，我们来看一下具体负面舆情事件：

|拼多多回应砍价99.9%称小数点后有6位|（声量34248条，敏感度67.40%）

关键词：营销手段  电商行业

去年3月，上海律师刘宇航当时参加了拼多多的“砍价免费拿”活动，领取了一张“超级免单卡”，但邀请多人砍价后，始终差“0.9%”。随后，刘宇航以拼多多在提供网络服务时涉嫌违背诚实信用原则，使用虚假数据隐瞒规则已构成欺诈为由，向法院递交了起诉材料。

近日，刘宇航在知乎上发表文章，提供了与拼多多交涉的更多细节。

根据知乎用户提供的文章原文，在案件审理中，针对刘宇航的起诉以及由此引发的质疑，拼多多表示，因页面显示百分比位数有限，所以他们把一个至少小数点后有6位数以上的百分比，省略显示为0.9%，砍价页面显示的0.9%不是0.9%，而是0.9996427%。

当法庭问为什么不在页面显示完整百分比时，拼多多称是因为显示屏有限，而且这个数是除不尽的所以做了省略。

1月14日，相关话题"拼多多砍价，但始终差0.9%"登上知乎热搜。

延伸阅读：

2021年4月6日，对于邀请多人砍价但砍价进度条未发生变化，拼多多法务部高级总监唐江荣解释称：“因为部分免费砍的商品金额较大，拉少量用户砍掉的金额不足以让百分比变化，会让消费者以为砍价没有变化。”

|梅花数据舆情分析|

根据梅花数据舆情监测系统监测，在1月17日-1月23日，此事件共监测相关舆情声量总计34248条，敏感度67.40%。

其中信息来源分布图如下图所示，声量主要集中在微博，微博占比33.63%，客户端占比24.43%，视频占比22.94%，其他信息来源占比不超过10%。

声量热词方面，热词云图如下所示，其中“砍价”、“刘宇航”、“砍一刀”、“小数点”、“砍价免费拿”、“知乎”、“起诉”等词汇排名较前。从中可得出，本次事件相关舆情主要围绕拼多多关于“砍价”的解释细节上，并且多数讨论在知乎平台。

热搜方面，拼多多相关热搜热度总计3229.78万，上榜记录7次，上榜平台5家，持续时长50小时。详情可扫描以下二维码查看。

|舍得酒业回应冠名节目邀请杨笠|（声量8083条，敏感度51.18%）

关键词：代言人问题  白酒行业

1月12日，舍得酒业在与某媒体联合打造的脱口秀《舍得智慧人物》中，邀请“争议”脱口秀演员杨笠作为节目嘉宾。

此次活动遭到了一些网友的反对和抵制，有网友将其称为“普信酒”。不少网友找到舍得酒店铺客服，调侃舍得酒是“普信酒”。甚至发动相应的抵制、退货行动。此外，部分网民在舍得酒直播间弹幕刷屏干扰。

1月17日，在投资者互动平台“上证e互动”上，舍得酒业回应称：《舍得智慧人物》是公司赞助的人物访谈类节目，公司对节目邀约受访嘉宾不持特定立场。公司与杨笠无商业合作关系。

|梅花数据舆情分析|

根据梅花数据舆情监测系统监测，在1月17日-1月23日，此事件共监测相关舆情声量总计8083条，敏感度51.18%。

其中信息来源分布图如下图所示，声量主要集中在客户端，客户端占比42.06%，论坛占比21.84%，网站占比16.14%，微博占比10.43%，其他信息来源占比不超过10%。其中论坛占比较高主要来自股吧等股票交流论坛。

声量热词方面，热词云图如下所示，其中“股价”、“争议”、“抵制”、“嘉宾”、“直播间”、“白酒”等词汇排名较前。从热词内容可见，公众对舍得酒此次风波导致的股价下跌较为关心。

热搜方面，舍得酒相关热搜热度总计2057.19万，上榜记录3次，上榜平台2家，持续时长16小时。详情可扫描以下二维码查看。

|哈利波特魔法觉醒手游道歉|（声量2189条，敏感度62.04%）

关键词：运营问题   游戏行业

1月20日上午，网易游戏Zen工作室旗下“哈利波特魔法觉醒”手游因新春版本活动规划引发玩家不满，#万人请辞哈利波特魔法觉醒策划#话题冲上热搜第一。

据悉，“哈利波特魔法觉醒”手游推出了春节转盘活动。新春活动期间，游戏内的 “转盘”（类似抽奖机制）将会包括多种游戏物品，最高只需29抽即可清空转盘（获得转盘内的全部物品），玩家通过参与游戏活动的方式可以获得22个“幸运发条”(抽奖所需的消耗品)。

但参与活动才能获得福利的规定，引发了玩家不满。有用户表示，“新春活动无福利只有欺骗，双转盘骗氪吃相难看。” 

1月20日中午，官方发文回应称将取消原定的新春轮盘活动、参与新春活动的玩家即可全部获得道具、优化春节时装等方案。

延伸阅读：

据悉，该游戏上线后的4个多月时间里，数次遭到玩家指责。早在2021年11月，游戏就曾因为女性角色受到攻击时会吐舌头的问题，被卷入侮辱女性的舆论风波，对此游戏方两次道歉，并称已经更换内容审核负责团队。近日有玩家在小红书上发出游戏所推出的“春节床饰”，也被不少网友表示元素“过于瘆人”。

|梅花数据舆情分析|

根据梅花数据舆情监测系统监测，在1月17日-1月23日，此事件共监测相关舆情声量总计2189条，敏感度62.04%。

其中信息来源分布图如下图所示，声量主要集中在客户端，客户端占比39.70%，微博占比25.31%，论坛占比14.48%，网站占比12.20%，其他信息来源占比不超过10%。

声量热词方面，热词云图如下所示，其中“策划”、“请辞”、“玩家”、“拒绝”、“游戏”、“优化”等词汇排名较前。其中相关热词主要围绕在游戏，可见此次舆情事件主要针对游戏体验，并未有其他方向的延伸。

热搜方面，哈利波特相关热搜热度总计3246.41万，上榜记录5次，上榜平台4家，持续时长32小时。详情可扫描以下二维码查看。

| 小红书回应被行政处罚30万|（声量32625条，敏感度29.64%）

关键词：行政处罚  IT产品行业

1月23日下午，#小红书违反未成年人保护法被罚#的消息冲上微博热搜榜首。

天眼查App显示，近日，小红书关联公司行吟信息科技（上海）有限公司因违反未成年人保护法，被上海市黄浦区文化和旅游局罚款30万元，具体处罚事由为，网络服务提供者发现用户发布、传播含有危害未成年人身心健康内容的信息，没有立即停止传输相关信息，采取删除、屏蔽、断开链接等处置措施。

当日，小红书回应称：该处罚系因12月份央视报道提及的未成年信息审核漏放问题。 小红书将持续提升对不良信息的识别能力，持续提升平台治理能力。用户可通过平台举报渠道，对不良信息进行举报，小红书平台将重点处理此类举报。

延伸阅读：

小红书平台此前曾多次涉未成年人内容审核问题。2021年12月，据央视报道，有小学生家长在小红书平台上搜索“亲子乐园”时，发现平台推送了不少暴露未成年人隐私的图文和视频，评论区出现不少含有性暗示意味的留言。

|梅花数据舆情分析|

根据梅花数据舆情监测系统监测，在1月17日-1月23日，此事件共监测相关舆情声量总计32625条，敏感度29.64%。

其中信息来源分布图如下图所示，声量主要集中在客户端，客户端占比50.80%，网站占比16.35%，微信占比15.91%，微博占比12.78%，其他信息来源占比不超过10%。

声量热词方面，热词云图如下所示，其中“隐私”、“警告”、“未成年人保护法”、“审核”、“漏放”、“不良信息”、“罚款”、“举报”等词汇排名较前。

热搜方面，小红书相关热搜热度总计2.9亿，上榜记录8次，上榜平台6家，持续时长22小时。详情可扫描以下二维码查看。

本文数据来源：梅花数据整理搜集