一周负面舆情监测：特斯拉回应降价

为了帮助广大公关从业者，梅花数据过年前连续两场危机公关线上直播对谈，具体内容如下：

1月16日19点30分  

《公关会客厅》——梅花数据2022年度危机公关盘点      

分享嘉宾：陈闽之、姚素馨

1月19日19点30分

《公关会客厅》——企业如何应对职业打假     

分享嘉宾：陈闽之、梁玉巧

感兴趣的朋友可扫描文末海报二维码，关注梅花数据视频号，预约直播。

接下来，小编继续为大家回顾上周重点负面舆情事件：

索尼回应被禁言；

特斯拉回应降价；

李彦宏称百度内部贪腐；

罗永浩回应郑刚炮轰；

各事件相关舆情声量与事件敏感度如下所示：

舆情声量方面，上周的主要负面舆情当中，“特斯拉事件”声量最高，监测期间共监测到舆情声量70029条，其次 “索尼事件”舆情声量为10739条，“罗永浩事件”舆情声量为8866条，“百度事件”舆情声量为3900条。

敏感度方面，“索尼事件”相关的敏感度最高，占比达92.54%。“罗永浩事件”占比达60.33%， “特斯拉事件”占比达41.09%，“百度事件”占比达25.28%。

|索尼回应被禁言|（声量10793条，敏感度92.54%）

关键词：敏感问题  电子产品行业

1月4日晚间，认证为“索尼（中国）有限公司官方微博”的账号@索尼中国被禁言，被禁言的具体原因，微博方面暂未给予说明，索尼中国账号页面则显示，“因违反相关法律法规，该用户目前处于禁言状态”。

据相关网友反映，索尼官方在2022年10月12日发布一则帖子，在该微博发布的图片中是一只黑狗在凝视镜头，其图片构图疑似隐射侮辱抗美援朝英雄邱少云烈士；索尼官方微博账号在该微博中还引用了毛泽东同志的著名诗词“待到山花烂漫时，她在丛中笑”。

 这样别有用心的设计绝非巧合。@索尼中国这条微博发出不久，就被中国网友指出其险恶用心，被迫删帖，关闭了所有微博的评论。

1月7日，共青团中央官方微博对于索尼中国辱华行为发文表示，索尼中国账号屡次三番作妖，该罚，且要严惩。同时表示，索尼中国账号疑因涉嫌侮辱烈士被禁言，实际上这样别有用心的设计并非巧合，也不是第一次挑战中国人民的底线。近些年，网络上调侃、戏谑、污蔑烈士的行为也屡有发生。我们绝不容忍对烈士的恶意歪曲、丑化、否定，坚决抵制诋毁英雄烈士及其事迹的任何行径。

此外，共青团中央还回顾了索尼中国此前的多起类似事件，同时指出加多宝和金山毒霸也出现过类似问题。

|梅花数据舆情分析|

根据梅花数据舆情监测系统监测，在1月3日-1月8日，此事件共监测相关舆情声量10793条，敏感度92.54%。

其中信息来源分布图如下所示，声量主要集中在微博，微博占比40.82%，客户端占比32.47%，视频占比12.03%，其他信息来源占比不超过10%。

声量热词方面，热词云图如下所示，其中“禁言”“账号”“违反”“法律法规”“邱少云”“协议”“服务”“烈士”“侮辱”等词汇排名较前。

热搜方面，索尼事件相关热搜热度总计5911.65万，上榜记录15次，上榜平台7家，持续时长100小时。详情可扫描以下二维码查看。

|特斯拉回应降价|（声量70029条，敏感度41.09%）

关键词：价格调整  汽车行业

1月6日，特斯拉国产车型全系大幅降价，创下历史新低。在成都太古里特斯拉体验店，不少车主聚集讨说法要求补偿，相关视频和图片在网上引发普遍关注。

值得注意的是，以最畅销的Model Y为例，自去年10月底至今，该型号起售价已经从31.69万元降至25.99万元，3个月不到价格降幅近两成。相比之下，以比亚迪为首的国产自主品牌近期纷纷提升售价。业内人士预计，各大品牌年内会出现较为明显的分化。

据特斯拉中国官网显示，Model 3后驱版此次直降3.6万，从26.59万降至22.99万；Model 3高性能版降价2万元，从34.99万降至32.99万。Model Y后驱版直降2.9万，从28.89万降至25.99万；Model Y长续航版降价4.8万，从35.79万降至30.99万；Model Y高性能版降价3.8万，从39.79万降至35.99万。

1月6日下午，特斯拉对外事务副总裁就此次降价事件发布微博表示，特斯拉价格调整的背后，涵盖了无数工程创新，实质上是独一无二的成本控制之极佳定律：包括不限于整车集成设计、产线设计、供应链管理、甚至以毫秒级优化机械臂协同路线… 从“第一性原理出发”，坚持以成本定价。 以实际行动响应国家号召，促进经济发展，释放消费潜力。

针对降价事件，网传特斯拉成都太古里门店日前发生过用户激烈维权。对此，特斯拉成都太古里门店称没有发生网传的激烈维权现象，特斯拉车主都是理性维权，现在已经解决。

|李彦宏称百度内部贪腐|（声量3900条，敏感度25.28%）  

关键词：内部反腐  互联网行业

1月3日，一篇题为“简单之约：谈机会谈挑战，新思考新要求”的文章发布在百度内网，其内容取自2022年12月末，李彦宏面向全体员工的一场内部直播，执掌百度人力资源体系的百度集团资深副总裁崔珊珊主持了这场直播。

1月6日下午，一则百度董事长李彦宏近日的内部讲话流出，文章指出了企业存在的诸多问题，并要求每个人都要正视业务中存在的问题。李彦宏以百度某高成长的明星业务为例，称有一万多名工程师做研发，仔细一看自研产品只占收入的 20% 多，剩下 70% 多的东西都是转售。

财报显示，近年来百度的技术研发投入占收入的比例超过 20%。李彦宏在全员会上说，百度依然看重技术投入和创新，但他更强调技术与市场的匹配的重要性，让技术专家不要“自嗨”，做市场真正需要的技术。

李彦宏称，自己看到一些技术表面上被用了，但去问业务“愿意为这个技术付多少钱”，得到的是“白用可以，让我出预算，我不愿意出。”这种情况对技术人员是很大的打击，和时间、精力的浪费，对公司也是资源浪费。并表示，百度已经开始调整，毛利比收入更加有质量。

|梅花数据舆情分析|

根据梅花数据舆情监测系统监测，在1月3日-1月8日，此事件共监测相关舆情声量总计3900条，敏感度25.28%。

其中信息来源分布图如下图所示，声量主要集中在客户端，客户端占比58.51%，网站占比17.31%，微博占比10%，其他信息来源占比不超过10%。

声量热词方面，热词云图如下所示，其中“李彦宏”“创新”“业务”“收入”“员工”“机会”“马化腾”“研发”“投入”等词汇排名较前。

热搜方面，百度事件相关热搜热度总计1716.22万，上榜记录5次，上榜平台4家，持续时长50小时。详情可扫描以下二维码查看。

|罗永浩回应郑刚炮轰|（声量8866条，敏感度60.33%）

关键词：商业竞争  投资行业

1月7日上午，据媒体报道，紫辉创投郑刚突然在朋友圈发文炮轰罗永浩，称将联合几十位投资人坚决对其发起回购。郑刚悉数罗永浩有三个方面不地道，包括三年了不开股东会、董事会；特别势利眼；不懂得感恩等等。

据悉，郑刚是罗永浩创办锤子科技时的早期投资人，曾力挺罗永浩和锤子。

1月7日中午，针对郑刚批评罗永浩三年未开股东会，罗永浩称，“其实是他记错了，按照公司法和锤子科技的公司章程，锤子科技每年都开了股东会。”

郑刚指责罗永浩新创立的VR公司估值1.9亿美元，罗永浩对原锤子科技投资人提出，用其中3.5%股份给投了15亿人民币的投资人补偿，但提出的协议在郑刚看来不地道。

罗永浩称，“我和几个合伙人一起创业的新公司，征得投资人和合伙人同意，给投资过锤子科技的老股东们提供了投前5%、投后3.72%的股份，与之相关的条件和协议，也都是老股东们自愿选择签署或不签署的。我们虽然没有为此事开集体会议，但给锤子科技的所有老股东全都发了一模一样的邮件，并用微信一一做了确认，何来的‘不沟通’和‘不信息对称’？很多老股东都高高兴兴签了字。”

值得一提的是，朋友圈中“吴琳宁”力挺罗永浩，称一个LP，如果你投资的GP有几点特征，千万不要投，基金必定血本无归。吐槽郑刚““喜欢乱搞小三关系”，做事没有底线和规则，好的企业家一定远离这种人。

当天下午，郑刚对罗永浩的回应也做出了回复，其告诉媒体记者，截至目前罗永浩并未私下与其进行沟通，“他（指罗永浩）看不起我们的”。

|梅花数据舆情分析|

根据梅花数据舆情监测系统监测，1月3日-1月8日，此事件共监测相关舆情声量总计声量8866条，敏感度60.33%。

其中信息来源分布图如下图所示，声量主要集中在客户端，客户端占比56.44%，网站占比15.79%，微博占比14.89%，其他信息来源占比不超过10%。

声量热词方面，热词云图如下所示，其中“投资人”“锤子科技”“回购”“投资”“股东会”“资讯”“协议”“创投”“地道”“炮轰”“回应”等词汇排名较前。

热搜方面，罗永浩事件相关热搜热度总计5443.95万，上榜记录18次，上榜平台7家，持续时长47小时。详情可扫描以下二维码查看。

本文数据来源：梅花数据整理搜集