在车展上造了一个菜市场！ETC助手X叮咚买菜的跨界营销之道

在当今的市场环境中，消费者的需求和喜好日益多元化，跨界联名营销已呈现出常态化趋势。不同行业、不同领域、不同风格的品牌通过跨界合作，打破圈层壁垒，创造新的消费场景。并以此来吸引年轻消费者的注意力，增加产品附加值和差异化竞争力，提升品牌形象和知名度。在这个趋势下，各行各业都在寻找合适的跨界伙伴，探索新的可能性。

从Fendi与喜茶到科颜氏与原神，从YSL发现心动到LV限时书店，各种跨界案例层出不穷。在这背后，都是品牌对消费者需求和市场变化的敏锐洞察和把握。

我们看到了许多大众化品牌和领域的跨界合作，它们能够有效地激发消费者的情感和认同。但是，对于一些非大众化品牌和领域，跨界营销是否也能够突破圈层和创造价值呢？比如，在出行领域，ETC行业作为一个涉及到交通出行、支付结算、智能出行等多个领域的综合性服务行业，有着庞大的的用户基础和市场潜力，同时也面临着跨界营销的机遇和挑战。ETC行业需要不断创新，来提升自身的品牌影响力和竞争力。

今天，我们就来看看ETC助手是如何与叮咚买菜进行跨界联名，在2023粤港澳大湾区车展现场造了一个菜市场，看看它们是如何实现品牌破圈和话题传播的。

ETC助手是什么？什么样的局限性让它做出了这次破圈之举？

随着ETC行业快速发展的同时，ETC行业也面临着一些问题和挑战，比如市场饱和度提高、用户增长放缓、产品同质化严重等等。但其在应用场景的拓展和创新层面，ETC仍有着广阔的市场空间和潜力。

ETC助手是高灯科技基于腾讯生态的开放能力推出的全国首个实现ETC线上申办——绑定微信支付——通行后免密扣款——下发行程单及电子发票闭环的产品,用户可以在线申办ETC，享受先通行后(微信)扣款、电子发票等便捷服务，致力于为用户提供便捷、安全、节省的出行体验。

叮咚买菜是一家生鲜电商平台，通过产地直采、前置仓配货和29分钟送达的模式，为用户提供品质确定、时间确定、品类确定的生鲜消费体验，它的目标用户是26-45岁的品质生活追求者，它的产品理念是让生鲜购物更简单、更高效、更快捷。

作为一个智能出行平台，ETC助手虽然拥有先进的技术和优质的服务优势，但是在整个ETC市场并没有形成品牌认知，使用率和忠诚度都不高，用户对ETC助手缺乏信任和关注。那么如何让更多的用户了解并使用ETC助手，如何让ETC助手从一个功能性产品变成一个有温度、有故事、有情感的品牌？ETC助手急需寻找新的增长点和突破口，让自己在众多竞争对手中脱颖而出，打造出专业、权威、有辨识度的品牌形象。

那么，ETC助手是如何做的这次品牌跨界？具体都做了哪些事情？又给行业带来了哪些启发？

跨界合作：出行服务和生鲜电商的碰撞

ETC助手和叮咚买菜看似毫不相干，但其实都是满足用户对时间和便捷的需求。ETC助手让用户省去高速公路上排队缴费的麻烦，叮咚买菜让用户省去在菜市场挑选食材的烦恼。

两个品牌在价值观和理念上有着相似性，都是以用户需求为出发点，为用户提供更加便捷和高品质的服务；在优势和资源上也同样有着互补性，ETC助手在出行领域有着强大的技术优势和用户沉淀，叮咚买菜有丰富的产品和服务优势；在用户群体上也有着重合性，都是面向年轻人，追求便捷、高效的生活方式，将两个产品的场景结合起来，让用户在出行和生活中都能感受到他们的价值和优势。

基于这样的共识和契合，也为了解决ETC助手破圈的困境，ETC助手选择了与叮咚买菜进行跨界联名，在车展上打造“出行蔬适区”。

跨界执行：车展上的菜市场

6月16日-6月24日，ETC助手与叮咚买菜联手打造的“出行蔬适区”亮相2023粤港澳大湾区车展，成为了ETC行业首个成功的品牌跨界案例。

当豪车琳琅满目的车展和菜市场走到一起，能碰撞出什么火花!

这是一个充满创意和冲突的跨界场景，打破了车展和菜市场的固有印象，创造了一个新颖和有趣的消费体验。在车展现场搭建菜市场，制造了一个与众不同的视觉冲击和感官刺激，引发了用户的好奇心和兴趣。同时，也借助车展的高人气和高曝光度，制造了一个有趣的话题和热点，吸引了更多的媒体和社交平台的关注和传播，进一步强化了ETC助手在精准车主群体的的心智占领。

在车展现场，展位内摆放了各种新鲜蔬果，营造出一种清新自然的氛围。展位外部则展示了ETC助手的两款产品——添彩系列和第三代隐藏款产品，形成了一个类似于菜市场的场景，吸引了大量的观众和媒体的驻足和关注。

此外，展位现场还设计了多种线上线下的全方位互动形式(“联名菜市场”、“买ETC送同款蔬果”、“截图挑战”和“打卡有礼”等)，让大家可以通过扫码、拍照、社交媒体打卡并@ETC助手的官方账号等方式，参与到品牌故事中，不仅让用户在视觉上和感官上有了新的体验，也激发了大家对于ETC助手品牌的情感认同和信任。

跨界效果：品牌破圈和话题传播

ETC助手本次与叮咚卖菜的跨界合作效果是非常显著的。首先，在品牌层面，它打破了ETC行业内部的同质化竞争，突出了ETC助手在智能出行领域的专业性、权威性、创新性、差异化优势；其次，在用户层面，它扩大了ETC助手的目标用户群体，吸引了更多年轻人、女性、家庭等潜在用户群体，提升了ETC助手的品牌认知度、使用率和忠诚度；再次，在传播层面，它利用车展的高人气和高曝光度，通过线上+线下相结合的形式，吸引了媒体和社交平台的广泛关注，增加了ETC助手的品牌影响力和口碑。

具体来看，这次跨界合作，自6月13日正式官宣后，十天的时间，吸引了线上线下超过200万人次的参观和体验，在全平台的曝光量超过500W；另外线下的展会活动，获得了中央广播电视总台的专辑报道及南方日报、深圳新闻网、凤凰网等多家权威媒体的报道和评价，被誉为“车展上最有创意的跨界展位”。在社交媒体上，“出行蔬适区”的话题阅读量超过50万次，多位KOL探展种草，上千人在小红书及其他社交平台发布内容、参与活动。

毫无疑问，这是个典型的、成功的跨界案例，涉及到出行、生鲜、科技、汽车等多个领域，在行业内起到了很好的破圈作用。高灯科技副总裁赵莹在谈到本次联名合作时表示：出行不只是速度、服务、创新、极致体验，更是生活方式的颠覆和重塑。此次与叮咚的跨界联合，源于双方对用户需求和市场变化的敏锐洞察和超前布局；在车展上造一个菜市场，更是对两个品牌认知的革新和突破，这也是ETC行业首次尝试跨界联合，不仅彰显了ETC助手在智能出行领域的专业性和权威性，还给整个ETC行业提供了更大的想象空间。

对此，叮咚买菜营销专家周慧珍也谈到，ETC助手受众人群与叮咚买菜的人群属性都有高价值及家庭属性，且在场景上互为补充，扩充了营销触点。与ETC助手联合，将菜市场开进车展，对叮咚买菜而言是一种比较创新的形式。这次跨界合作有利于叮咚的品牌形象塑造与强化。

跨界启示：跨界营销的原则和方法

这次跨界合作，给我们带来了几点启示：首先跨界合作双方要有共同的价值观和理念，要有互补的优势和资源，要能创造出新的价值主张和差异化优势。其次要有创意和冲突，打破常规和固有印象，要制造出新鲜感和话题性，引发用户的好奇心；最后要结合线上线下的场景和传播渠道，利用媒体和社交平台的传播力量，要让用户成为品牌故事的参与者和传播者。

总而言之，ETC助手与叮咚买菜的这次跨界联名——在车展上打造“出行蔬适区”，无疑是上述原则的一个极好的例证。对于ETC助手来说，它展示了ETC助手在品牌跨界方面的创新能力和执行力。对于行业来说，也给行业带来了新的思路和启发。通过这次跨界合作，ETC助手不仅提升了自身的品牌影响力和竞争力，也为用户提供了更加便捷和高品质的出行体验。

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