一周负面舆情回顾：快手回应“厕所门”事件

新的一周开始了，首先来关注一下上周末引起不少话题的快手“厕所门”事件：

|快手回应“厕所门”事件|

近日，有网友爆料某互联网公司安装厕所坑位计时器，以控制员工上厕所时间，这一压榨员工行为立马激起无数网友口诛笔伐。

根据网上流传的图片，其中一张为“loT找坑”截图，清楚地显示了每个楼层厕所情况，比如7楼1号位已上厕所10分27秒，另一张图则显示计时器测试中。有网友指出，其图中的logo和标语“点滴之行、政暖你心”都与快手行政部一致，疑似为快手公司厕所装置。

10月23日傍晚，快手小客服在微博回应称，因为园区内厕所位置有限，又不方便直接增加厕所坑位，此次安装计时器，是为了测试卫生间使用的次数和时间，以判断需要增加的移动厕所的坑位数量。

|网商银行回应“双十一主动确认收货”倡议|

此前，义乌某一快递收发站曾张贴一份《双十一百名商家联名倡议书》，该倡议书称，希望今年双十一期间，全球网购买家能主动确认收货。因为确认收货后，商家才能收到付款，缩短的是小店的货款账期，延长的是小店的生命周期。

该倡议书盖有义乌市库存品行业协会、义乌市皮革行业协会、义乌市建筑行业协会、义乌市医药零售行业协会等17个行业协会章。

10月22日，网商银行官方微博发文回应前述事件称，“别担心，今年双11商家预售当场就能拿到全款，大家放心买买买。”

随后，支付宝官方微博发文称，大家不用为难，按自己的习惯收货就行。“商家的资金难题，我家大兄弟@网商银行能管上，请大伙开心买，放心卖！”

网商银行和支付宝回应中均配上盖有网商银行双11组委会章的《双11中小商家重要通知》。该通知向全球中小商家说明，今年双11期间，网商银行“0账期”升级为“负账期”。参加预售的商家，消费者付定金，尾款我们先垫给商家，账期能缩短20多天，商家不用操心用户是否主动确认收货。消费者也别担心，可以继续享受支付宝担保交易的安全体验，权益不受影响。

|学而思回应被约谈|

10月19日，中国网信网发文称，三季度全国网信行政执法工作持续推进。 文中提到，“学而思网校”移动应用程序因存在低俗视频、教唆早恋等突出问题，被北京网信办及属地教育主管部门约谈并责令其限期整改，要求其完善信息安全制度，加强内容审核，切实履行主体责任。

 针对“被北京网信办约谈”一事，学而思网校20日在官方微博回应称，文中所指事件为4个月以前的同一次事件，并非学而思网校再次出现未经审核上传的内容。

学而思网校称，针对当时的问题内容，已于第一时间进行了删除处理。为避免类似事件的再次发生，学而思网校对旗下24个APP进行了全面的严格自查，并为用户上传视频全面接入了机器和人工审核的双重有效机制。整改举措及成果得到了相关主管部门的认可。

|Jeep中国回应广告方拖欠KOL薪酬|

日前，视频博主熊小默发布长文微博，称遭到Jeep内容供应商上海激创广告有限公司拖欠酬劳，金额为174000元人民币。

随后，包括音乐制作人马海平、《每日人物》杂志以及相关内容创作者均转发微博声援，表示Jeep中国有类似拖欠项目尾款行为。

对此，@Jeep中国站 发布最新声明称，Jeep不存在对前供应商上海激创广告有限公司任何逾期付款的情形；对于激创拖欠的KOL费用，已委托新供应商处理，将于10月底前联系涉及的KOL尽快推进全额支付。

本文数据来源：梅花网MICE舆情监测整理搜集

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