一周负面舆情监测：名创优品被设计师举报抄袭

新的一周开始，今天也是上海车展的开幕日，相信不少汽车以及相关行业的从业人员都积极参与了此次盛会。

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|拼多多发声明处罚极兔|

日前，义乌邮政管理局向百世快递、极兔速递下达了警示函，告诫公司不得用远低于成本价格进行倾销，并责令其分拨中心停业整顿。

4月12日，拼多多通过商家版App发布声明，澄清与极兔速递无特殊合作、无投资关系。

在这份声明中，拼多多称，近日平台接到部分商家反馈：极兔速递部分网点、工作人员在开发客户过程中向商家传达“拼多多订单使用极兔速递发货可以免除虚假发货相关处罚、被处罚机率低”、“有拼多多投资、双方有特殊合作关系”等不实消息，对商家日常经营造成了一定干扰。

对此，拼多多表示，春节期间同极兔速递开展的特约保障合作已于2021年2月22日结束，平台发货规则按照平台公布的统一标准执行，同商家发货选择哪家快递公司无关。

同时，拼多多指出，其坚持平台化经营，“有拼多多投资、双方有特殊合作关系”等为不实消息。对于极兔散发平台规则及双方合作关系不实消息的行为，根据平台合作协议约定，给予极兔速递提高业务合作保证金的处罚，并督促极兔总部于处罚下达之日起规范网点及工作人员的不当行为。

就拼多多发声明处罚极兔相关问题，极兔速递相关负责人回应媒体称，“我们对此不进行回应。”

|货拉拉回应车身广告不合规|

近日，“货拉拉强制司机贴车身广告”事件引发社会关注。

据媒体报道，按照货拉拉公司要求，司机需要在车身粘贴货拉拉的标语和二维码等广告，不合格会被公司罚款。但有些车辆因车贴面积过大，且遮挡后窗存在安全隐患，不少司机都曾被交警罚款。

据媒体报道，这并非货拉拉首次被曝出车贴问题。此前，成都等地的货拉拉分公司曾在 2017 年 8 月因车贴问题被有关部门约谈。在 2019 年与 2020 年两年间，多名货拉拉司机曾因车贴、非法改装等行为被处罚。随着各地交警严查车身广告，货拉拉司机因车贴面积过大问题被开罚单的事件更是屡屡发生。

4月13日，货拉拉对此回应表示：关于车贴，我们会与相关部门积极沟通，迭代更合适的呈现形式。

对此，官方媒体新华网、新华社都给予了批评评论，新华网评论：“强制贴广告贴不出企业的好声誉，货拉拉的这种做法，不仅让加盟的司机们有苦难言，还触碰了法律红线。既违法，又为难司机，货拉拉的‘老毛病’如果一犯再犯，恐‘拉’不长远！”

|永辉超市发公告就食安问题致歉|

4月8日，有媒体曾发布一则《永辉超市一季度15批次食品抽检不合格》的新闻。

然而4月12日，有记者就此事对公司进行了采访，据报道，永辉超市董秘张经仪表示，15个批次的品种很少，要看总数占比。他向记者指出：“永辉超市每天自测量达3000多批次，一个季度90天、基本上近30万次的检测中，出现15批次的不合格，你说多不多？当然我们自己也有问题，自测的3000多批不可能把所有的商品都检测到。”

就这一段回复引发了新的舆论危机，还冲上了热搜。不少网友认为“永辉超市明明做错了，还这么理直气壮。”也有网友指责永辉超市偷换概念，称“抽检就有15批次不合格，实际有多少呢？”，永辉超市的运营管理能力也被不少消费者质疑。

4月15日，新华网发表评论“如此敷衍，永辉超市如何‘永辉’？”其中点名了董秘的辩解。

4月16日，永辉超市发布关于食品安全问题的致歉公告：公司对出现的食品安全问题向广大消费者、投资者和监管部门致以真诚的歉意，管理层对该事件自查自纠，深刻反省。公司将对超市食品安全制度及流程进行全方位核查，完善治理体系建设。

|梅花数据舆情分析|

梅花数据以“永辉超市”为关键词，监测得出舆情声量趋势图如下图所示，4月16日公司发表致歉回应声量最高，之后声量迅速下滑。

梅花数据以“永辉超市”为关键词，时间范围为4月12日-18日，获得永辉超市热词云图如下所示。其中“不合格”、“抽检”、“食品安全问题”、“氧氟沙星”、“致歉”等敏感词汇排名前列。

|名创优品被设计师举报抄袭|

4月18日，四川成都一设计师反映：在未经过同意的情况下，去年设计的图案，被名创优品用在帽子上。对此，该设计师李栋表示，此图案版权属于他一人，并未授权给任何品牌。

4月18日，名创优品客服表示已经报备相关部门进行核查。

据媒体报道，名创优品广州总部相关负责人表示，此事或与帽子商品生产供应商与设计师之间的“误会”有关，现正在与供应商联系排查此事件。该负责人还表示，名创优品已第一时间联系供应商与设计师做好沟通接洽，未来也有可能与该设计师展开更多合作。

不过该事件发酵没过多久，设计师在平台发文说，已和名创优品帽子生产商达成一致协议，对方表示会给其合理理赔，并将与其签订1到3年合作协议，并发博称：“这是一场美丽的误会。”

本文数据来源：梅花数据整理搜集

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