一周负面舆情回顾：华为遭遇“李洪元事件”

上周负面事件不少，不过最值得研究的当然是华为事件，小编先带大家梳理梳理事件的时间轴：

|华为遭遇“李洪元事件”|

前情回顾：

李洪元于2005年入职华为，2018年1月离职。双方经商谈（协商中李洪元录音备案）同意给李洪元补发331576.73元离职补偿。2018年3月，李洪元过去所在部门的秘书，通过私人账户向其转款304742.98元（税后金额，交易摘要为“离职金额补偿”）。

2018年12月16日，李洪元却因涉嫌敲诈勒索罪被深圳市公安局刑事拘留，并于2019年1月22日被逮捕。但最终因“犯罪事实不清、证据不足”，于2019年8月23日被释放，总共被羁押了251天。

深圳检方作出的《刑事赔偿决定书》显示：国家赔偿李洪元10.7万元，并表示要向华为公司发函，为李恢复名誉。

华为遭遇“李洪元事件”

2019年11月28日，有自媒体曝光了一份李洪元事件的《刑事赔偿决定书》，将华为与一位前员工的纠葛展现在了公众面前。此事一经曝光，便收获了外界无数的关注。不少网民怀疑李洪元是否因为要求离职补偿而被当初所在部门恶意构陷。

12月1日搜狐新闻极昼工作室发表文章，内容为搜狐自媒体“极昼”对李洪元的直接采访。该事件开始大规模爆发。

12月2日华为方作出回应：华为有权利，也有义务，并基于事实对于涉嫌违法的行为向司法机关举报。我们尊重司法机关，包括公安、检察院和法院的决定。如果李洪元认为他的权益受到了损害，我们支持他运用法律武器维护自己的权益，包括起诉华为。这也体现了法律面前人人平等的法治精神。

对此，李洪元妻子认为，回应内容属大公司作风，见怪不怪，先冷静下来再考虑该怎么办。

而李洪元在看到华为官方回应后表示：“大家看看先，我听全国人民的。”

12月3日，李洪元再次做出回应，他对媒体表示，“我现在不敢在深圳待着了，已经买了今天中午的火车票，正在收拾东西准备回老家。”对于下一步动作，李洪元还没想好，决定先看看形势再做打算。

12月4日，华为消费者业务CEO余承东在社交媒体转发《针对华为的黑公关狂欢》文章。该文章称华为最近遭遇的舆论风波是非常典型的黑公关活动。其背后黑手，第一是美国，第二是竞争对手，第三是媒体平台。

12月5日，华为在深圳举行新闻发布会，其中对于“李洪元事件”，华为首席法务官宋柳平表示，华为感谢公众和社会对该事件的关注，但这不是一个劳动纠纷事件。“我们的声明写得很清楚，对涉嫌违法犯罪进行举报，所以它不是一个劳动纠纷。我没有再多的评论。”

同日12月5日，华为高级副总裁陈黎芳今天在清华大学的讲座的提问环节，对于网传余承东转发文章《任正非重磅讲话！原来，这才是华为事件的真相》一事，陈黎芳回应称：

首先，我不代表华为公关部。华为公关部此前已经做过回应，我在这里不再讲。

第二，我也是余承东的微信好友，他确实转发了。其实余承东还转发了很多，凡是替华为说话的，都转发了。

第三，华为为什么做举报？因为这件事超出了仲裁纠纷的范围。华为每年入职和离职的员工数量都过万，在这个过程中，一定有员工是不满意的。华为举报李洪元，一定不是为了30万的离职补偿，而是因为华为不是公权力部门，这超出了华为一个企业可以做的事情。因此，华为依法做了举报，我们要有足够的耐心，来看李洪元到底犯的是什么事情。

至此，未完待续.......

媒体评价：

《环球时报》总编辑胡锡进发微博（12月1日23点21分）称：华为公司没能及时作出反应，帮助这一冲突以更合理的方式化解，这反映了华为的管理是存在缺陷的。与此同时，不主张将这件事情过度上纲上线，用它来对整个华为公司进行道义上的否定，这样做不够理性和实事求是。

澎湃首席评论员 沈彬发表文章（12月2日23点15分）《马上评｜拒不道歉的华为：没有同理心，让人害怕》，其中称“以华为之大，以华为之强，可以在法律范围内，让一个员工的生活天翻地覆。但是，能力越大，责任越大；狼性之外，还当有同理心和悲悯。企业有大的目标，员工更有小的尊严，不能为了大的目标而随便轻视个体的小尊严。”

舆情数据（数据来源于梅花网MICE舆情监测系统监测所得）：

上周除了华为，水滴筹也陷入了舆情危机，不过其创始人倒是果断道歉了：

|水滴筹创始人发文致歉|

日前，水滴筹被曝出其工作人员在医院“扫楼式”筹款，审核漏洞多，被质疑“公益变生意”。12月5日晚，水滴筹创始人、CEO沈鹏在微博发表公开信致歉，表示已成立工作组展开相应调查，并且全面暂停了线下服务，欢迎大众监督，并称：“再管不好，我愿把水滴筹交给相关公益组织！”

公开信中，@水滴筹沈鹏 回忆了自己离开美团点评、创立水滴筹的初衷和经历，表示在11月30日看到相关报道后，第一时间就成立了工作组展开相应调查，并且全面暂停了线下服务，对辜负了爱心用户的信任感到很抱歉。

沈鹏称，截至目前的初步调查，线下人员违反服务规范的类似现象确实有不同程度存在，他们正在进一步排查问题并会及时公布进展。

“压力最大的时候，甚至我曾想过，如果水滴筹线下团队再管不好，是不是要像别人说的那样把水滴筹交给相关公益组织？但我本身是一个很坚韧的创业者，相信全体水滴小伙伴只要以更高的标准去自我约束、严肃整顿和持续努力改进，一定能攻破难关！”

信的最后，沈鹏表示，水滴筹将会全力以赴优化当前工作，接受大众的监督，希望重新赢得更多用户的信任。

|梅花网MICE舆情简评|

上周，小编在水滴筹事件中评论认为水滴筹的公关证据充足却没有道歉，回应内容也是不痛不痒避重就轻。现在，终于由创始人出马亲自道歉，并立下“军令状”。

小编以为，水滴筹此次亡羊补牢的举措还是能起到效果的。水滴筹的在这方面毕竟是初犯，情节也不过分严重。创始人出马立下的“军令状”，给出了重新获取公众信任的机会，在这个道歉声明之后，公司是能管好相关业务的，毕竟不然可是要上交给公益组织的。小编希望，创始人沈鹏确有十足的把握能“管好”，不然就太打脸啦。

|作家六六投诉电信霸王条款|

近日，知名作家六六在微博投诉中国电信，称其购买家庭网络时被强迫拿一部免费送十几个G流量的手机，每个月赠送的额定流量不用完就扣款。

六六表示，在已经一次性缴纳年费的情况下，已经屡次因为当月赠送的手机流量没用完，而被无预警地切断家庭网络，并且中国电信也没有任何提前通知。

12月3日傍晚，中国电信上海公司方面向媒体表示，关于12月2日晚间上海知名女作家在微博上投诉的问题，已经与机主进行了沟通，并解决了相关问题。

然而，12月6日，作家六六再发文质疑电信，表明自己与中国电信争论焦点，拒绝中国电信退副卡和钱，因为投诉无门。文章称，电信只要说不清楚为何家庭网一定要跟一张附卡和三张家庭卡，那这事就是没有解决，因为未来，你们还是可以随意断网，而作为消费者，你不给我个人断，不代表你不给大众断，那就不是我发声的主要目的。

|上汽大众回应“泡水车”再售|

近日据国内媒体报道，来自江苏、安徽等地的一些车主纷纷反映，自己购买的上汽大众斯柯达汽车存在电路失灵、系统故障等一系列问题。经调查核实，该批车辆均属于“菲特”台风中的涉水质损车辆。

12月5日，有媒体记者针对上汽大众斯柯达出售泡水车一事，向斯柯达方面进行求证。

12月6日，上汽大众斯柯达做出回应，并承认2013年该公司有少量车辆因“菲特”台风造成受损。针对受损车辆，斯柯达依据有关质量评判标准对这批车辆进行判断：对于可修复的车辆进行修复并质量检测；对于不可修复车辆进行报废处理。

对于已修复并检测合格的车辆，斯柯达按照质损车处理方式委托经销商进行折价销售并要求告知客户，另给予经销商额外的折让补贴。另外，该批质损车将享受与正常商品车一样的三包权益。

本文数据来源：梅花网MICE舆情监测整理搜集

梅花网MICE舆情监测cis.meihua.info（MICE全称：Market Intelligence Center For Enterprise）是基于梅花网广告监测及新闻监测数据平台，为企业提供舆情负面监测、公关信息收集、市场战略及完全定制化信息的一站式管理解决方案。

MICE定制服务自2008年起长期稳定服务客户逾1000家，行业分布于化工、金融、地产、医药、快消、教育、媒体娱乐等，典型客户有上海华特迪士尼、平安集团、凯德集团、陶氏化工、欧莱雅、星巴克、新浪等。

梅花网舆情监测公众号