新的一周开始，本周三梅花数据将携手苏秦智库举办第40期声誉管理半月谈直播，重点分析雷军直播拆小米YU7事件与小红书遭丽江文旅公开喊话事件，欢迎感兴趣的朋友扫描文末海报二维码预约直播。

根据梅花数据舆情监测团队监测12月29日-1月4日主要舆情事件，其中腾讯元宝、宇树科技、汉堡王等品牌相关的公关舆情事件传播度较高。

舆情声量方面

敏感度方面

近日，有网友在社交平台发帖称，“用元宝改代码被辱骂+乱回”，据网友表示，使用腾讯元宝AI美化代码时，多次收到AI的侮辱性回复，例如“滚”“自己不会调吗”“天天浪费别人时间”等。图片显示，用户仅提出常规修改需求，AI却突然表现出攻击性。

据悉腾讯元宝官方账号在评论区回复称，“非常抱歉给您带来不好的体验，先打个包票：元宝绝对是纯纯的AI，没有真人回复！针对这个问题，我们也快排查定位，给您一个反馈。您看可以在APP提交下日志吗？我们排查下。方便的话，辛苦您在【设置】-【意见反馈】填写简单反馈-【打开“允许上传日志”】，提交就可以啦。”

1月3日，腾讯元宝官方账号在评论区回复，“非常抱歉给您带来了不好的体验，我们根据日志进行了相关核查，与用户操作无关，也不存在人工回复，属于小概率下的模型异常输出。”

腾讯元宝表示，在内容生成过程中，模型偶尔可能出现不符合预期的失误，这也是元宝持续需要改进的地方。针对这个问题元宝也启动了内部排查和优化，会尽量避免类似情况。“感谢大家的反馈与提醒，再次向您致歉！”

根据梅花数据舆情监测系统监测，在12月29日-1月4日，此事件共监测相关舆情声量总计1766条，敏感度96.49%。

热搜方面，此次腾讯元宝事件相关热搜热度总计2461.76万，上榜记录5次，上榜平5家，持续时长21小时。详情可扫描以下二维码查看。

近日，有媒体发布宇树科技上市相关报道，称“宇树科技A股上市的绿色通道被叫停，但上市并未叫停”。该消息并被多家媒体、网络平台及自媒体大规模转载。

当日晚间，宇树科技回应称，该报道涉及宇树科技上市工作相关动态情况的内容与事实情况不符，宇树科技未涉及申请“绿色通道”相关事宜。

宇树科技表示，相关报道误导公众认知，已严重侵害宇树科技的合法权益。宇树科技已向主管部门反映，同时督促相关方撤回不实报道。宇树科技在此严正声明，后续将保留通过法律手段追责的权利。目前，宇树科技上市工作正常推进，相关进展将依法依规进行披露，感谢社会各界对公司的关心与支持。

根据梅花数据舆情监测系统监测，在12月29日-1月4日，此事件共监测相关舆情声量总计6218条，敏感度84.48%。

1月4日上午，“汉堡王崩了”在社交平台引发广泛热议。据网友发帖反馈，汉堡王官方小程序、APP及支付宝等第三方接入端口出现集中故障，用户遭遇页面卡顿、闪退甚至定位错误等异常现象，线上点餐系统完全停滞。

据汉堡王北京西城区一门店工作人员表示，“由于这次联名周边套餐比较火热，短时间内访问量较大，导致线上点单系统崩溃，目前正在进行系统修复中，再次对于系统的问题深表歉意。”该门店工作人员还表示：“线上点餐需要等系统修复完成。除了该联名套餐外，当前线下门店正常点餐没有问题，顾客可以到门店直接点餐。”

据了解，2025年12月30日，汉堡王官宣田栩宁成为其品牌代言人，该联名礼盒全国限量6万份，售价为69.9元。

当天11时12分，汉堡王中国发文致歉：“感谢所有小伙伴们对本次品牌代言人活动的热情支持，这份心意我们真切感受到了！由于瞬时访问量巨大，系统承载能力不足，当前小程序/APP正在紧急修复。给大家带来不好的体验，我们深表歉意。”

12时16分，汉堡王中国再次发文致歉：“由于系统故障，部分小伙伴未能如愿买到2026代言人元旦礼盒套餐，我们万分歉意。我们也非常理解大家此刻的失落心情，但请放心，所有热爱都不会被辜负。我们近期将在天猫汉堡王官方旗舰店开放2026代言人元旦礼盒套餐（1月4日同款周边）的预订。具体时间和规则我们将尽快公布。”

根据梅花数据舆情监测系统监测，在12月29日-1月4日，此事件共监测相关舆情声量总计23526条，敏感度57.74%。

其中信息来源分布图如下图所示，声量主要集中在微博平台，占比92.20%，其他信息来源占比不超过10%。

声量热词方面，热词云图如下所示，其中“田栩宁”“崩了”“代言人”“周边”“进不去”“系统崩溃”等词汇排名较前。