「思维图」场景化品牌思维，2B企业/工业品牌运作新思路

文|菜头粿子园

在很多快消行业或互联网领域的2C企业，全面投入塑造品牌形象是公司共识。但对于许多2B为主的工业类企业，基于产品强技术导向和传统竞争意识，还是把品牌相关工作简单等同于“品牌推广”这一单向环节。

事实上，推广只是整个品牌工作中最后一个环节，如果忽视了前面两个关键环节键点——品牌战略定位、品牌价值塑造，会导致推广的效果不明显，这也是为什么许多工业类企业认为：1. 做品牌不如搞好技术；2. 品牌更多是烧钱，效果不太明显。

例如，企业都会写产品发布通稿，但在信息大爆炸时代，大家对这类“差不多”的通稿都麻木了——都是堆叠“华丽辞藻”，例如高效服务”，“专业技术”等。但说多了是不是就代表用户真的认为企业就是如此呢？如果不是，铺天盖地的推广岂不是也是浪费时间。

因为人对于信息的加工，是需要激发脑海里的相关内容进行联接。与其用很多华丽的词语来形容服务专业，不如适当增加一个场景——“凌晨还解决客户难题”，更能激发用户对相似场景的感受联想，从而增加认可和记忆性。

在推广一个品牌之前，更需要思考，希望通过文案、设计、活动想塑造一个什么样的品牌价值。因为产品自诞生以来，用户就会对其产生印象和看法，这个综合认知就是“品牌”。

因此，不是企业该不该花钱做品牌，而是应该怎样引导用户理解品牌的价值，从而提升推广的效用，特别是工业品牌在强技术化的背景下会有两个问题：

1.价值同质化：基本围绕技术实力、服务等，如何能够让用户认可甚至觉得与众不同？

2.形象冷冰冰：互联网时代企业用户希望体验，其中包括情感。企业如何借助品牌情感来辅助技术优势？

基于此，结合心理学“联结主义”（注）、大脑认知方式，制作了一个“品牌价值塑造”的思维图，结合“场景化思维”，希望解决和探讨2个问题：

第一，品牌价值如何正确地传达企业的期望信息。

第二，工业类品牌如何通过“情感”来加强用户认可。

注：联结主义简单的理解就是当你看到A就会想到B，例如看到海飞丝你就会想起去屑。后续会分享相关思维图。

[思维图]

用process on绘制的，手机图片会被压缩和模糊，建议点击链接查阅高清图。

https://www.processon.com/view/link/5d79b11fe4b0c5c942bfba8c