“渣男”罗志祥的危机公关策略还不算渣

2020-04-25 快速评论
从危机公关角度点评


文|万能的大叔

本来不想写了,今天凌晨5点多,罗志祥再次发微博,公开回应此事,竟然还有人认为罗志祥的文案有水平,那大叔简单做个点评,先说周,再说罗。

周扬青昨天的长文,一口气给罗志祥贴了太多标签,比如:

群P、时间管理大师、两部手机、侮辱女性、黑眼圈等,

但核心就是一个:渣男!

由于渣男目前还没有分等级,实际上,这个词完全不足以概括罗的新“人设”。

大叔提醒你注意2点,就能看出周的这波“精准打击”是有备而来的:

1、发布时间,早上9点整,不差一分一秒。新闻早高峰,记者们都上班了。2、发布日期,前一天,蒙牛刚宣布罗志祥作为其代言人,当天还购买了微博的开屏广告。

但周留了后手,或者说,给罗留了情面,因为只有文字描述,没有实锤。在现在这个所谓“无图无真相”的时代,缺少了一些说服力。

罗志祥的第一份回应,是在12点12分。在3个小时能回应,时间上还算及格,但核心不在时间,而在内容上。

罗的回应,一个核心策略是:避重就轻,避开那些负面的标签,转而落到“不后悔”上拉对方的好感。

具体而言,传递了3点核心信息:

1、九年来分分合合——我们不是9年都在恋爱,而是分手过很多次,我也有单身的时候。2、说不清楚,不解释——默认。3、感谢,不后悔——这里没有道歉,而是感谢,为第二封道歉信不得不发,埋下伏笔。请对方手下留情。

除了第一条还存在一丝的辩解之意,但由于整个回应的逻辑和重心放在了“请对方手下留情”,所以,大众根本没有感知,反而做实了其渣男形象。

有人认为这个“避重就轻”的策略不错,大叔不认同,因为这是掩耳盗铃的做法啊,你以为你能“避重”吗?

实际上,根本做不到,回应是要引导舆论,引导公众看待这个问题的视角。变了吗?根本没变!

所以,如果从危机公关的“术”上,大叔会给罗的第一封回应,打负分。

但今天看完第二封回应,大叔逐渐看明白了罗的策略,因为罗的“渣男”人设根本已经无力回天,他能做的,就是不要像薛之谦那边一来一回,越吵越大,而是迅速降温。

这封信的核心信息,有2个:

1、向周扬青道歉。2、向所有女性道歉。

第一封信连一句道歉都没有,第二封信却如此道歉,其背后的策略只有一条:

求饶!

罗在通过道歉,请求对方不要发实锤的内容,虽然其人设已经崩塌。

根据新浪娱乐的报道,从知情人处获悉,罗志祥已私下联系周扬青致歉:“并提到家人健康问题,希望周不要放实锤,周提出罗要向广大他欺骗‘玩弄’过的女性道歉。”

其实不用看报道,只看第二封声明,基本能看出。

综上,大叔归纳一下罗志祥的危机公关策略,至少有二:

1、判断形势。

渣男已成现实,无力回天了,别想着反转了,能挽回多少算多少吧。这点非常重要,很多人认不清,策略就有问题!

2、找准关键人物。

找准了危机制造的关键人物,满足其诉求,达成某种“和解”,才能迅速降温!

至少从目前来看,

这种“死马当活马医”的危机公关策略,

起了点作用,但有一个bug就是“所有女性”中,会不会有第二个周扬青出来继续爆料!

至于其他的问题,比如:

1

罗志祥代言的品牌该怎么做?

大叔认为,在这次危机公关上,是一道很容易的单选题:切割+索赔。

如果领导人决策力够坚决,甚至可以公开划清界限,还能收割一波好感度呢。但大部分品牌都太谨慎,遇到这种事就只会低调撤广告,毕竟,这么做永远不会错。

2

“黑眼圈克星”的营销借势,可取吗?

实际上,大叔并不认为这是欧莱雅的主动借势,因为要协调的资源太多了,根本来不及,而微博虽然要卖广告吧,但应该不允许去借势一个负面做营销,这个先河开了可不好。

所以,大叔更相信这是一个巧合。

至于说,朋友圈那些恶搞罗志祥的海报,对于任何正规的品牌来说,都不合适,没必要去无缘无故踩别人一脚,因为你还有可能会被罗的律师团队索赔哦。

最后,你对罗志祥的危机公关,有什么高见?欢迎留言区聊聊。


注:文章为作者独立观点,不代表梅花网立场。

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