一周负面舆情回顾:拼多多卖茅台再惹争议

2020-09-28 快速评论
拼多多卖茅台再惹争议;恒大遭遇"9.24报告事件”;名创优品回应指甲油致癌物超标1400多倍 ;特斯拉回应内部禁止吃韭菜……梅花网MICE舆情监测帮您回顾上周负面舆情事件。

新的一周开始了,上周末梅花网MICE发布了《恒大“9.24报告”事件舆情简报》,感兴趣的可以点击此处下载报告,不过我们先来看看拼多多卖茅台再惹出来的争议:

|拼多多卖茅台再惹争议|

9月24日,拼多多的“百亿补贴”活动上线茅台,拼多多官网显示,现正出售53度飞天茅台,单价(每瓶)从1579到2559不等(补贴后)。在拼多多App上搜索500ml53度飞天茅台,不同店家的售价均在2600元左右,比市场价低几百元到1000元。

对此,茅台官方回应称:公司并没有供货,而且也不清楚是否有经销商供货

有茅台经销商表示,虽然茅台没有给拼多多授权,但拼多多现在就是靠资本补贴,从别的经销商购货,但经销商一般会尽量避免直接给拼多多供货,因为茅台官方可以通过货品的编码追踪到是哪家经销商流向拼多多。
在面对消费者质疑时,拼多多客服表示,所售飞天茅台都是正品,均是从正规渠道采购,并支持验货,而且:假一赔十

目前的戏码让不少媒体稳到一丝熟悉的味道,不少人认为这件事和此前“拼多多特斯拉事件”如出一辙,是拼多多的碰瓷式营销。

|梅花网MICE舆情分析|

下图是由梅花网舆情监测系统监测,以“拼多多、茅台”为关键词获得的新闻热词云图和新闻倾向图。其中,“供货”、“飞天茅台”和“没有”提及最多。在新闻倾向方面,负面倾向的报道占20.72%,正面则为10.46%,负面报道接近正面报道两倍,但中性占比占绝大多数。


拼多多茅台事件新闻词云图(时间范围:9.26-9.28)


拼多多茅台事件新闻倾向图(时间范围:9.26-9.28)

前不久,梅花网MICE发布了文章《2020年企业摩擦危机公关盘点》,其中就有“拼多多特斯拉”事件的案例回顾,并邀请资深公关和媒体人李国威老师做出精彩点评,感兴趣的读者不妨重温一下。对于拼多多再次祭出碰瓷式营销的策略,小编能理解拼多多的底气来自其主要顾客群体本身不会在意拼多多是否碰瓷,稳稳的折扣低价才是“真香”。但拼多多真就打算一招鲜吃遍天吗?

|恒大遭遇"9.24报告事件”|

9月24日下午,网上流传出一份名为《恒大集团有限公司关于恳请支持重大资产重组项目的情况报告》。文件中提到,如果恒大地产重组不能如期完成,或导致恒大地产现金流断裂,可能引发一系列系统性风险。文中恳请广东省政府予以关注,并协调推进。当天下午港股收盘,恒大股票出现跳水,跌幅5.58%,收报15.22港元,总市值已经跌破2000亿港元。

9月24日晚间,恒大集团在官网上发布声明称,网上流传有关我公司重组情况的谣言,相关文件和截图凭空捏造、纯属诽谤,对我公司造成严重的商誉损害。我公司强烈谴责,已向公安机关报案,坚决用法律武器维护公司合法权益。


9月25日,恒大股价先涨后跌,据媒体报道,港股中国恒大跌幅扩大至10%,恒大汽车跌幅扩大至18%。

9月25日晚间,恒大连发公告,公告最新业绩公告、恒大物业上市消息和恒大汽车上市消息。公告称,目前公司经营正常,财务稳健,截至6月30日,公司现金余额2046亿元,目前全国在建项目一共866个,均在正常开工建设。而恒大分拆物业管理业务上市已获港交所批准,恒大汽车则准备在上交所科创板上市。

9月27日晚间,德银、摩根大通、里昂、星展、联昌、华泰等国际投行纷纷发声力挺恒大反击空头,认为市场对谣言反应过大,看好恒大在销售、降负债方面的努力,预计其降负债力度将超预期,目标价最高达23港元,潜在升幅达67%。

值得一提的是,9月28日开盘,中国恒大股价持续走高,最高涨幅达10.9%,报15.28港元。

|名创优品回应指甲油致癌物超标1400多倍|

据上海药品监督管理局网站消息,9月23日该局发布了《2020年第1期化妆品监督抽检质量公告》。公告显示,名创优品(广州)有限责任公司代理的一款名为“一步可剥指甲油”的化妆品,检出三氯甲烷含量高达589.449μg/g,是国家标准限值0.40μg/g的1400多倍。上海药监局披露的信息显示,该企业申请复检,经深圳市药品检验研究院复检,结果仍不合格。


9月27 日,名创优品公司公关对此作出回应,其表示对上海药监局检测结果提出质疑。名创优品称公司与供应商对涉事商品进行第三方复检,测试结果是合格的,但药监局复检仍不合格。公司尊重药监局的检测结果,涉事指甲油已作下架处理。

最后,我们关注一下令人啼笑皆非的特斯拉韭菜事件:

|特斯拉回应内部禁止吃韭菜|

近日,有媒体发文援引特斯拉中国区员工爆料称,过去两年,特斯拉价格波动伤害了很多消费者,始终没有褪掉“割韭菜”的标签,大中华区负责人朱晓彤对此颇为介意。

对此,特斯拉大中华区负责人朱晓彤在内部禁止员工说“韭菜”一词,被发现就会处以 10 元一次的罚款,上不封顶。此外,他还禁止上海超级工厂出现含有韭菜的食物,比如韭菜包子、韭菜饺子。

针对上述情况,特斯拉全球副总裁陶琳回应称,黑出新高度来了,特斯拉食堂有韭菜馅饺子。

此外,陶琳还表示,很多人问我对这篇文章的看法,实话说,真的很无语。这篇文章明显是准备好的,算好电池日当天发布。内容很多断章取义,无中生有。


本文数据来源:梅花网MICE舆情监测整理搜集

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