口号升级:从说教到共鸣
来源|品牌透镜(ID: gh_d8928a7efaa2)
中国高端汽车品牌星途在近日宣布品牌焕新,其核心从“价值创造”迈向构建“极致产品力、独特文化力与真诚沟通力”时,它揭示的远不止一次产品升级。这背后,是一场席卷各行业的品牌沟通范式迁移:从宣扬技术参数,转向寻求情感共鸣与价值对话。
无独有偶,运动服饰巨头耐克(Nike) 在2025年将其使用了近四十年的经典口号“Just Do It”,暂时转换为一个面向新一代消费者的提问——“Why Do It?”。这并非简单的文字游戏,而是品牌深刻洞察到,当代年轻消费者反感说教,渴望被理解,并需要为行动找到内在意义。耐克试图从一个下达命令的激励者,转变为提出问题的陪伴者。
从汽车到运动服饰,从东方到西方,品牌们不约而同地修改着自己的“话语体系”。在新的消费时代,怎样的品牌口号才能穿越噪音,真正打动人心?
品牌口号的核心要点
品牌口号的升级绝非文字游戏,而是一场高度聚焦的战略沟通。我们梳理出六大要点:
· 战略呼应:口号必须承载清晰的战略意图(如人群扩张、全球化),并将其转化为一句可被外部验证的承诺。口号应回答“未来三年最想被世界记住的一个承诺是什么”,并能在产品设计、创新体验与生态建设中提供证据支撑,否则易沦为空洞宣言。
· 单点锚定:优秀的口号往往聚焦于一个核心收益,而非面面俱到。它要么锚定行动号召(如 Nike “Just Do It”),要么锚定信念母题(如小米“让每个人都能享受科技的乐趣”),要么锚定情绪洞察(如 adidas “You Got This”)。品牌的设计、创新、生态等投入,是支撑这一承诺的“原因”,而非口号本身的内容。
· 分层架构:可考虑构建三层口号体系——L1 企业级母题(长期稳定,面向全球与资本市场)、L2 阶段性品牌主线(每2–3年迭代,呼应时代情绪)、L3 产品/战役口号(高频迭代,驱动具体转化)。这一体系既保证品牌温度的持续一致,又让创新节奏与市场沟通清晰可感。
· 价值上移:在技术同质化严重的当下,单纯强调功能的边际效用递减。品牌口号正普遍从“我有什么”上移至“我让你成为什么/感受到什么”,更加关注体验、情绪与价值观的共鸣。口号需要贴近当代生活场景,将“被理解、被支持”的安心感转化为品牌承诺。
· 生态同频:当品牌从单一产品走向多终端、AIoT生态时,口号必须具备跨场景的解释力,并能在关键体验中被持续验证。否则,越是宏大的口号,越容易因一次体验瑕疵而被用户反噬,或显得空洞无感。
· 全球本土化:全球化品牌常采用“同内核、双表达”策略——保持核心承诺全球一致,但根据不同市场的文化语境进行本地化转译。口号创作需提前思考哪些是不可翻译的精神内核,哪些是可适配的年轻化表达。
年轻用户价值观:务实、独立、渴求真诚
年轻人已成为消费市场的主力军和风向标,当下年轻一代的价值观深刻影响着品牌沟通的有效性,要想和年轻人产生共鸣,我们需要达成以下共识:
拒绝躺平但反感说教:他们有强烈的自我驱动力,却厌恶品牌高高在上的励志叙事,认为那脱离现实、缺乏共鸣。
务实决策与去标签化:消费时更关注真实场景下的产品表现,偏好直观对比与亲身体验,追求基于独立判断的个人选择,而非盲从品牌或参数。
情绪价值与真诚沟通:愿意为热爱与品质付费,但前提是品牌展现出真正的用心与真诚。他们反感“割韭菜”式的营销,青睐能提供真实质感、审美认同与情感连接的品牌。
总结而言,这是一代精神独立、务实且追求真实情绪价值的消费者。他们不需要被教育,而需要被理解;不迷恋宏大叙事,而期待细腻共鸣。
案例深析:Nike的叙事变迁
Nike长期以“Just Do It”作为企业级母题(L1),稳定传递“行动与突破”的内核。但其高明之处在于围绕这一母题,不断推出阶段性的L2主线,以呼应时代情绪,使其品牌始终与当代社会文化脉搏共振。
· 回应社会议题的早期范例:早在“Just Do It”提出初期,Nike便通过如 “If you let me play” 等战役,将口号精神从个人竞技拓展至社会议题。该主张通过聚焦女孩参与运动的权利,将“行动”提升为一种能够改变人生轨迹、赋予自信与独立的社会力量,用事实陈述增强了品牌的社会公共价值。
· 从个人励志到文化立场的演进:随着时代发展,Nike的叙事进一步深化。例如 “Dream Crazy” 战役,在品牌三十周年之际,将“敢做”的个体精神,升级为“敢站出来”的文化勇气。它鼓励人们不仅突破自我极限,更要为信念发声,从而在价值日益分化的社会环境中,将品牌锚定在推动进步的文化立场上。
· 危机时期的共同体构建:在面临全球性挑战时,Nike的口号演化出强大的凝聚力。如疫情与社会运动交织背景下的 “You can‘t stop us” 主线,其核心不再是胜负,而是通过展现“团结与韧性”,将运动塑造为跨越差异、连接彼此的共同体象征。此时,品牌角色从装备提供者,转变为精神与行动的组织者。
当代情绪的具体呼应:
· Play New(疫情后):将叙事从“高绩效竞技”转向“低门槛参与”,鼓励尝试、包容不完美,以幽默真实降低运动焦虑,扩大用户基本盘。
· Winning Isn't for Everyone(奥运周期):在包容叙事盛行多年后,重新锐化“胜负心”,绑定顶级竞技与冠军心态,争夺奥运话语权。
· Why Do It?(最新重述):面对当代年轻人的意义焦虑,Nike将口号从“执行指令”升级为“动机追问”,把主导权交还个体,让经典母题与新一代的压力和潜力真实对齐。
结语
品牌口号的演变史,本质上是一部品牌与用户的对话史。从强调功能到聚焦体验,从单向激励到双向共鸣,从英雄叙事到伙伴支持,其底层逻辑始终围绕着“如何更真诚地被用户感知与需要”。
未来的优秀口号,将更加回归人的真实情境:它不回避压力,而是提供陪伴;不空谈理想,而是尊重个体选择;不堆砌技术,而是交付可感知的情绪价值。
最终,一句能穿越周期的口号,必定源于品牌对自身战略的清醒认知,以及对用户内心世界的深刻体察。它不再是一句高高在上的宣言,而是一句能够被用户自然接过、用于定义自己生活的——真诚对话。
注:文章为作者独立观点,不代表梅花网立场。
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